Problem
En administrator for Office 365 får ikke tilgang til Exchange-kontrollpanelet for en Microsoft Exchange Online-bruker. Når administratoren klikker Administrer min organisasjon i Exchange-kontrollpanelet og deretter klikker en annen bruker, mottar vedkommende følgende feilmelding:
unnskyld! Ingen tilgang – du har ikke tillatelse til å åpne denne siden. Hvis du er en ny bruker eller nylig har fått tildelt legitimasjon, må du vente 15 minutter og prøve på nytt
Forårsake
Dette problemet oppstår hvis administratorkontoen for Office 365 er tilordnet den "tomme" rolletilordningspolicyen. I dette tilfellet har administratoren ikke de nødvendige rollebasert tilgangskontroll (RBAC) tillatelser til å få tilgang til Exchange-kontrollpanelet via Outlook Web App.
Løsning
Hvis du vil løse dette problemet, følger du denne fremgangsmåten:
-
Koble til Exchange Online ved hjelp av ekstern PowerShell. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du gjør dette, kan du gå til følgende Microsoft-webomr åde:
-
Hente en annen rolletilordningspolicy. Hvis du vil gjøre dette, kjører du følgende kommando:
$a= Get-RoleAssignmentPolicy -Organization contoso.com | where{$_.IsDefault -ne $true} Merk Hvis organisasjonen ikke inneholder flere rolletilordningspolicyer, må du opprette en rolletilordningspolicy før du kjører denne kommandoen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du gjør dette i Exchange Online, kan du gå til følgende Microsoft-webomr åde:
-
Tilordne rolletilordningspolicyen til en global administrator. Hvis du vil gjøre dette, kjører du følgende kommando:
Set-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy $a.Identity
-
Kontroller at rollen er riktig tilordnet. Hvis du vil gjøre dette, kjører du følgende kommando:
Get-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy
Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community.
