Symptomer
I et Exchange Server-2013 miljø, POP3 og IMAP4-brukere får ikke tilgang til postboksene Hvis Administrert tilgjengelighet respondere prøver å kjøre handlingen RestartService .Respondere mislykkes på grunn av ugyldig navn på WindowsService. I så fall kan du finne info logget i loggen for RecoveryActionResults:
ID: RestartServiceInstanceId: 150813.060155.26112.001ResourceName: POP. ProtokollStarttid: datoklokkeslett.2611275ZEndTime: datoklokkeslett.2767647ZStatusen: fullførtResultat: mislyktesRequestorName: PopDeepTestRestartServiceExceptionName: InvalidOperationExceptionExceptionMessage: Tjenesten POP. Protokollen ble ikke funnet på datamaskinen '.'.
ID: RestartServiceInstanceId: 150813.060655.30081.001ResourceName: IMAPStarttid: datoklokkeslett.3008143ZEndTime: datoklokkeslett.3008143ZStatusen: fullførtResultat: mislyktesRequestorName: ImapCTPRestartServiceExceptionName: InvalidOperationExceptionExceptionMessage: Finner ikke IMAP-tjenesten på datamaskin '.'.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi en ugyldig verdi for tjenestenavn sendes i Start tjeneste responder-implementeringen.
Oppløsning
For å løse dette problemet, kan du installere Kumulativ oppdatering 12 for 2013 for Exchange Server eller en senere Samleoppdatering for Exchange Server-2013.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Referanser
Lær mer om terminologien som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.
