Symptomer
I et Exchange Server-2013 miljø, POP3 og IMAP4-brukere får ikke tilgang til postboksene Hvis Administrert tilgjengelighet respondere prøver å kjøre handlingen RestartService .
Respondere mislykkes på grunn av ugyldig navn på WindowsService. I så fall kan du finne info logget i loggen for RecoveryActionResults:
ID: RestartService
InstanceId: 150813.060155.26112.001
ResourceName: POP. Protokoll
Starttid: datoklokkeslett.2611275Z
EndTime: datoklokkeslett.2767647Z
Statusen: fullført
Resultat: mislyktes
RequestorName: PopDeepTestRestartService
ExceptionName: InvalidOperationException
ExceptionMessage: Tjenesten POP. Protokollen ble ikke funnet på datamaskinen '.'.
ID: RestartService
InstanceId: 150813.060655.30081.001
ResourceName: IMAP
Starttid: datoklokkeslett.3008143Z
EndTime: datoklokkeslett.3008143Z
Statusen: fullført
Resultat: mislyktes
RequestorName: ImapCTPRestartService
ExceptionName: InvalidOperationException
ExceptionMessage: Finner ikke IMAP-tjenesten på datamaskin '.'.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi en ugyldig verdi for tjenestenavn sendes i Start tjeneste responder-implementeringen.
Oppløsning
For å løse dette problemet, kan du installere Kumulativ oppdatering 12 for 2013 for Exchange Server eller en senere Samleoppdatering for Exchange Server-2013.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Referanser
Lær mer om terminologien som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.
