Symptomer
Dette problemet oppstår på noen agenter som har tilstedeværelse statuser for tjenesten Group svar er ukjent. Når dette problemet oppstår, mottar agentene ikke melding om samtalen toast i Microsoft Lync-klienten enten.
Obs!
-
Dette problemet kan oppstå på noen agenter i et miljø som inneholder en rekke svar gruppe agenter.
-
Dette problemet oppstår ikke på en oppringing som ikke bruker tjenesten svar Group.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, installerer du desember 2014 kumulativ oppdatering for Lync Server 2013.
Hvis du vil ha mer informasjon
Dette problemet oppstår fordi statusen for abonnementene fra tjenesten Group Response til tilstedeværelsen av agent er avslått.
