Publisert: 1. juli 2019Effektiv: 30. august 2019Oppdatert: 6. november 2020
Denne aktivitetspolicyen for Microsoft-konto beskriver når Microsoft kan avslutte kontoen din på grunn av inaktivitet for kontoen. Du kan velge å avslutte Microsoft-kontoen når som helst på nettstedet for Administrasjon av Microsoft-konto , og Microsoft kan av andre årsaker lukke kontoen din som er tillatt i henhold til Microsofts tjenesteavtale («MSA»).
Aktivitetspolicy for Microsoft-konto: Under tjenestekontoen må du bruke Microsoft-kontoen din til å holde den «aktiv». Microsoft forbeholder seg retten til å lukke alle «inaktive» Microsoft-kontoer.
Bortsett fra som angitt nedenfor, må du logge på Microsoft-kontoen minst én gang i løpet av en toårsperiode for å holde kontoen aktiv. Hvis du ikke logger deg på i dette tidsrommet, vil Microsoft vurdere kontoen din som inaktiv.
Enhver konto som har vært låst i mer enn to år, vil også bli ansett som "inaktiv" og vil bli stengt.
Se avsnittet (4)(a)(iv)(2) i msa for konsekvensene av en lukket Microsoft-konto.
Unntak: Aktivitetene nedenfor er unntak som vil føre til at Microsoft utvider kontoens aktive status, selv om du ellers ikke har logget på Microsoft-kontoen innen en toårsperiode.
-
Kjøp . Hvis du har brukt Microsoft-kontoen til å kjøpe, eller til å løse inn eller få tilgang til et kjøp av, et gjeldende Microsoft-produkt eller en gjeldende tjeneste, forblir Microsoft-kontoen aktiv, og Microsoft vil ikke lukke kontoen din på grunn av inaktivitet. Vær oppmerksom på at dette ikke gjelder for gavekort, sertifiseringer eller abonnementsbaserte kjøp eller tjenester.
-
Abonnementer . Microsoft-kontoen vil fortsette å være aktiv så lenge du har et aktivt Microsoft-abonnement knyttet til Microsoft-kontoen din. Etter utløp eller avslutning av abonnementet, må du logge på Microsoft-kontoen minst én gang i løpet av en toårsperiode for å holde kontoen aktiv.
-
Publisere til Microsoft Store . Hvis du har brukt Microsoft-kontoen til å publisere programmer eller spill (inkludert spill-DLCer) til Microsoft Store eller til å registrere deg for en Microsoft Partner Center-konto, forblir Microsoft-kontoen aktiv, og Microsoft vil ikke lukke kontoen din på grunn av inaktivitet.
-
Sertifiseringer . Hvis du får en sertifisering fra Microsoft ved hjelp av Microsoft-kontoen din, forblir Microsoft-kontoen aktiv, og Microsoft vil ikke lukke kontoen din på grunn av inaktivitet.
-
Kontosaldo . Microsoft-kontoen vil fortsette å være aktiv så lenge du har en ubrukt saldo på Microsoft-kontoen din (for eksempel fra et Microsoft-gavekort eller en kreditt fra Microsoft). Hvis du bor i en jurisdiksjon der gavekort anses som "uavhentede eiendom", vil Microsoft, i henhold til lokal lov, escheat den ubrukte saldoen som er knyttet til Microsoft-gavekortet ditt.
-
Leverandørreskontro . Microsoft-kontoen din vil fortsette å være aktiv så lenge Microsoft har et beløp som Microsoft har knyttet til Microsoft-kontoen din (for eksempel beløp som skyldes deg fra Microsoft Payment Central).
-
Familiekontoer. Hvis du har en inaktiv Microsoft-konto som har gitt samtykke til en aktiv Microsoft-konto som tilhører en mindreårig, vil ikke Microsoft avslutte Microsoft-kontoen din på grunn av din inaktivitet. Din inaktive Microsoft-konto holdes åpen av Microsoft til den mindreåriges konto (i) anses som inaktiv og lukket av Microsoft, (ii) lukkes av deg, eller (iii) overganger til en standard Microsoft-konto når den mindreårige når den nødvendige alderen på flertallet i sitt område.
-
Juridiske krav eller som på annen måte levert av Microsoft . Til tross for den foregående, forbeholder Microsoft seg retten til å opprettholde kontostatusen din som aktiv, eller ikke å lukke en inaktiv konto, som kreves av gjeldende lov eller forskrift, eller som på annen måte levert av Microsoft til deg.
Gjeldende aktivitetsstatus: Du kan alltid se gjennom aktivitetsstatusen for Microsoft-kontoen ved å gå til nettstedet for Administrasjon av Microsoft-konto. Aktivitetsstatusen viser deg hvor ofte du må logge deg på kontoen for å hindre at kontoen din anses som inaktiv. Vær oppmerksom på at det kan ta opptil tretti (30) dager før nylige kjøp eller annen kontoaktivitet gjenspeiles i aktivitetsstatusen din.
