Sammendrag

En arkivmappe er automatisk lagt til i postboksen din i Office 365. I slutten av desember 2016 ble Office 365 oppdatert til å opprette arkivmappen automatisk ved ny tilgang til Exchange-postboksen, første eller etterfølgende.

 

Kjente problemer

Dupliser Archive1 -mappen

Du kan få duplikatmappen Archive1 i tillegg til Archive-mappen. Hvis nylig arkivert e-post er flyttet til Archive1 -mappen, følger du denne fremgangsmåten i Outlook og Outlook på nett:

  1. Konfigurer e-postkontoen din for å bruke tilkoblet modus.

    • Klikk Fil, Kontoinnstillinger, Kontoinnstillinger... .

    • I dialogboksen Kontoinnstillinger, klikk på e-postkontoen din i kategorien fanen E-post, og klikk deretter Endre.

    • Fjern avmerkingen i boksen Bruk bufret Exchange-modus, klikk Neste, og klikk deretter Fullfør.

  2. Avslutt og start Outlook på nytt.

  3. Når Outlook starter på nytt, flytter du alt innhold til mappen som er angitt som standard arkivmappe. I dette tilfellet er det Archive1-mappen.

  4. Slett ikke-standardmappen som heter Archive.

  5. Lukk Outlook.

  6. Logg deg på Exchange Online-postboksen via Outlook på nettet (http://Portal.Office.com).

  7. I Office 365-portalen, klikk på Innstillinger og under Dine app-innstillinger Klikk på alternativet Post.

    • Legg merke til hvor e-post innstillingskoblingen er i denne menyen siden du senere må navigere tilbake til det på et annet språk

  8. Klikk Generelt, og klikk deretter Område og tidssone. Endre Språk til noe annet enn engelsk.

    • Velg noe lett å oversette i tilfelle du ikke finner veien tilbake til disse innstillingene.

  9. Når du har klikket Lagre for å lagre det nye språkinnstillingen, gå tilbake i e-post og legge merke til at mappene er nå på det nye språket.

    • Hvis du velger Español (Mexico), Legg merke til at Archive1-mappen har fått nytt navn til Archivo.

  10. Klikk nå på innstillinger og naviger til lenken E-post-alternativer under Dine appinnstillingene igjen

    • Endre Generelt, Regioner og tidssone, Språk innstilling tilbake til engelsk (USA).

  11. Åpne Outlook og tilbakestill e-postkontoen for å bruke Bufret Exchange-modus.

Arkiver-mappe på uventet plassering

Det kan hende du finner Arkiv-mappen på et uventet sted, for eksempel som en undermappe for Slettede elementer. For å flytte Arkiv-mappen til standardplasseringen, følger du denne fremgangsmåten i Outlook på nettet:

  1. Konfigurer e-postkontoen din for å bruke tilkoblet modus.

    • Klikk Fil, Kontoinnstillinger, Kontoinnstillinger... .

    • I dialogboksen Kontoinnstillinger, klikk e-postkontoen din i kategorien e-post, og klikk deretter endre.

    • Fjern avmerkingen i boksen Bruk bufret Exchange-modus, klikk Neste, og klikk deretter Fullfør.

  2. Avslutt og start Outlook på nytt.

  3. Når Outlook startes på nytt, kan du sikkerhetskopiere innholdet i mappen som er angitt som standard arkivmappe. Du kan gjøre dette ved å opprette en ny mappe og flytte e-posten fra Arkiv-mappen til den nye mappen, eller ved å eksportere innholdet i Arkiv-mappen til en Outlook-datafil (PST).

  4. Lukk Outlook.

  5. Logg deg på Exchange Online-postboksen via Outlook på nett (http://Portal.Office.com).

  6. Klikk på kategorien E-post.

  7. Naviger til Arkiv-mappen som er på det uventede stedet.

  8. Slett Arkiv-mappen.
    Viktig bli kjent med trinn 9-11, for du må utføre disse trinnene umiddelbart etter dette trinnet.

  9. I Office 365-portalen klikker du på Innstillinger-COG og under Dine appinnstillinger Klikk på alternativet E-post.

    • Noter plasseringen av E-post-innstillinger da du senere må navigere tilbake til den mens brukergrensesnittet er på et annet språk

  10. Klikk Generelt, og klikk deretter Region og tidssone. Endre Språk til noe annet enn engelsk.

    • Velg noe lett å oversette i tilfelle du ikke finner veien tilbake til disse innstillingene.

  11. Når du har klikket Lagre for å lagre det nye språkendringen, gå tilbake til e-post og legge merke til at alle mappene er i det nye språket.

    • Hvis du valgte Español (Mexico), se at den nye mappen Archivo er opprettet som en mappe på øverste nivå.

  12. Nå, klikk på Innstillinger COG og naviger til alternativet E-post-lenken under Dine appinnstillingene igjen

    • Endre Generelt, Regioner og tidssone, Språk -innstilling tilbake til Engelsk (USA). Denne mappen på øverste nivå har fått nytt navn for Arkiv.

  13. Start Outlook og tilbakestille e-postkontoen for å bruke Bufret Exchange-modus.

 

Mer informasjon

Funksjonen Enklikk-arkivet var tilgjengelig på nettversjonen av Outlook i Office 365 for mer enn et år før brukergrensesnittet for Outlook 2016 ble oppdatert til å vise knappen «Arkiv». Hvis en arkiv-mappe ikke eksisterer, vil det å klikke på knappen «Arkiv» i Outlook 2016 opprette arkiv-mappe eller velge en eksisterende mappe som målmappe for Enklikks Arkiv. Imidlertid, med endringen dokumentert her over, har mappen siden blitt skapt uten spørsmål eller annet brukerinnvirkning.

For mer informasjon om ettklikk arkiv-funksjonen i Outlook på nett, kan du se Nye funksjoner som kommer til Outlook på nett.

Hvis du vil ha mer informasjon om ett klikk arkiv-funksjonen i Outlook 2016, se Arkiv i Outlook 2016 for Windows.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×