Når du starter Office-apper (Word, Excel, PowerPoint) i forhøyet modus (f.eks. Kjør som administrator), kan de ikke kommunisere ordentlig med OneDrive-klienten som kjører i brukermodus. Dette resulterer i at Office behandler dokumentet som en lokal fil, deaktiverer funksjoner som automatisk lagring, samtidig redigering og Copilot.
Obs!: Hvis du kom til denne siden ved å klikke på en kobling fra en appintern melding i Word, Excel eller PowerPoint App, kan det hende du kjører Office-appen i hevet modus. Følg denne koblingen for å lære mer om appinterne meldinger.
Scenarioer der Office-apper startes opphøyd
-
Scenario 1: Du høyreklikker Word, Excel eller PowerPoint og velger Kjør som administrator.
-
Scenario 2: Office er indirekte startet opphøyd (f.eks. fra en hevet ledetekst eller opphøyd installasjon).
-
Scenario 3: Innstillinger for appkompatibilitet tvinger opphøyning for kjørbare filer i Office.
Hvorfor dette skjer
Office må finne ut om en fil er sikkerhetskopiert av OneDrive og hente metadata i skyen. Når Office startes opphøyd, får den ikke tilgang til skymetadataene fra OneDrive, noe som fører til at Office åpner filen uten skyfunksjoner. Som et resultat blir funksjoner som automatisk lagring, samtidig redigering og Copilot utilgjengelig.
Symptomer på dette problemet
-
Veksleknappen for automatisk lagring er deaktivert for filer som er lagret i OneDrive eller SharePoint.
-
Lagre-ikonet viser ingen synkroniseringspiler. lagring kan be deg om å logge på på nytt eller opprette duplikater.
-
Funksjoner for samtidig redigering og Copilot vises ikke for dokumentet.
-
Filen åpnes, men fungerer som et lokalt dokument.
Slik løser du dette problemet
For å sikre at Office-apper fungerer som de skal med OneDrive, må du ikke kjøre Office i forhøyet modus. Følg disse trinnene for å starte Office-apper i standard brukermodus:
-
Lukk alle Office-apper.
-
Start apper fra Start-menyen eller oppgavelinjen normalt (ikke bruk Kjør som administrator).
-
Hvis du tidligere har angitt tvungen opphøyning:
-
Høyreklikk appsnarveien, velg Egenskaper, gå til Fanen Kompatibilitet , og kontroller at det ikke er merket av for Kjør dette programmet som administrator .
-
Gjenta dette for Word (WINWORD.EXE), Excel (EXCEL.EXE), PowerPoint (POWERPNT.EXE) og eventuelle egendefinerte snarveier.
-
-
Åpne en fil i OneDrive med skrivebordsprogrammet Word, Excel eller PowerPoint Windows.
-
Bekreft at automatisk lagring er aktivert, lagre-ikonet viser synkroniseringspiler, og tilstedeværelse for samtidig redigering og Copilot er tilgjengelig.
-
Hvis problemene vedvarer, logger du av og logger på OneDrive på nytt, og deretter starter du OneDrive.exe og Office på nytt.
Forebygging og anbefalte fremgangsmåter
-
Unngå å starte Office fra utvidede skjell.
-
Kjør administrative oppgaver (for eksempel skript, installasjonsprogram) separat fra Office-økten.
-
Sørg for at OneDrive er logget på og fungerer som den skal, og hold Office oppdatert.
Hvis du vil ha mer informasjon om automatisk lagring, kan du se Hva du bør vite om automatisk lagring.
