Gjelder for
Windows 10

Symptom

Når du starter et program for avspilling av video og deretter dra det app vindu fra en hovedskjermen til en ekstern skjerm, slutte videoavspilling, eller kanskje vises en svart skjerm. Dette problemet kan oppstå på en Windows-10-enhet som har både en integrert graphics processing unit (GPU) og en separat GPU og er konfigurert til å vise på en ekstern skjerm i utvidet modus.

Årsak

På grunn av en arkitektoniske begrensning er ikke noen video apps kunne flytte på tvers av forskjellige skjermer som er koblet til ulike GPU.

Løsning

Når video spilleren er på den ønskede skjermen, Start videoavspilling eller Lukk og Start program- og videoavspilling skal fortsette.

Du kan også prøve å koble den eksterne skjermen til en annen skjerm-kobling, for eksempel bytter fra en HDMI-port til en DisplayPort, eller omvendt.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.