Basert på Windows Server 2008 R2 eksternt skrivebord-serveren nekter noen tilkoblingsforespørsler tilfeldig under tung eller avloggingsinformasjonen betingelser

Symptomer

Tenk deg følgende:

  • Du har en Windows Server 2008 R2-basert datamaskin som har Service for eksternt skrivebord-serverrollen installert.

  • Mange brukere prøver å logge på eller logge av fra eksternt skrivebord-serveren samtidig.

    Legg merke til dette problemet kan oppstå når sju til ti brukere prøver å logge på eller logge av samtidig.

I dette scenariet nekter eksternt skrivebord-serveren noen tilkoblingsforespørsler. I tillegg får du følgende feilmelding:


Det eksterne prosedyrekallet mislyktes og ble ikke utført.



Obs! Hvis en bruker prøver å koble til på nytt, kan brukeren bli vellykket i det andre forsøket.

Årsak

Dette problemet skyldes en kappløpssituasjon i modulen remote procedure call (RPC).

Oppløsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må datamaskinen kjøre Windows Server 2008 R2 med tjenesten for ekstern skrivebord-serverrollen installert.

Informasjonen i registeret

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen i denne pakken, har du ikke foreta endringer i registret.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du installerer denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den engelskspråklige (USA) versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.

Filinformasjonsmerknader for Windows 7 og Windows Server 2008 R2


Viktig Hurtigreparasjoner for Windows 7 og Windows Server 2008 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.

  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer Filinformasjon for Windows Server 2008 R2 og Windows 7". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er svært viktig for å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Regapi.dll

6.1.7600.20621

95 232

19-Jan-2010

10:30

x64

For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Regapi.dll

6.1.7600.20621

183,296

19-Jan-2010

09:01

IA-64

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

A Windows Server 2008-basert terminal server nekter tilkoblingsforespørsler med feilmeldingen "det eksterne prosedyrekallet mislyktes og ble ikke utført" tilfeldig under en tung avlogging betingelse

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Mer filinformasjon

Mer filinformasjon for Windows Server 2008 R2

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2

Filnavn

Amd64_461dd0607814fc992a4dbb8700d4d4f6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_291109329cf552b2.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

721

Dato (UTC)

20-Jan-2010

Tid (UTC)

00:43

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_f02270b20fa9c8441f320f77f97e60b6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a3ebe8236e0f58a5.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

719

Dato (UTC)

20-Jan-2010

Tid (UTC)

00:43

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_010d9870549d4110.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,431

Dato (UTC)

19-Jan-2010

Tid (UTC)

13:39

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Update.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,328

Dato (UTC)

20-Jan-2010

Tid (UTC)

00:43

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a4eefcec9c3fcfda.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,429

Dato (UTC)

19-Jan-2010

Tid (UTC)

13:40

Plattform

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2

Filnavn

Ia64_efeabf0bb7474f83f63a296d8165af2b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_c53ae327dc6b6120.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

719

Dato (UTC)

20-Jan-2010

Tid (UTC)

00:43

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Ia64_f02270b20fa9c8441f320f77f97e60b6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_47cef095b5aff06b.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

718

Dato (UTC)

20-Jan-2010

Tid (UTC)

00:43

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Ia64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a4f0a0e29c3dd8d6.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,430

Dato (UTC)

19-Jan-2010

Tid (UTC)

13:40

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Update.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,684

Dato (UTC)

20-Jan-2010

Tid (UTC)

00:43

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a4eefcec9c3fcfda.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,429

Dato (UTC)

19-Jan-2010

Tid (UTC)

13:40

Plattform

Ikke tilgjengelig

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×