Be om legitimasjon for O365 postboks med EnableRememberPwd satt til 0

Symptomer

Ved hjelp av Microsoft Outlook-versjonene som er oppført i delen gjelder når du kobler til en Office 365-postboks eller en elektronisk arkiv, kan du bli bedt om påloggingsinformasjon uten et alternativ til Husk min credeintals på legitimasjon for dialogboksen.

Årsak

Dette kan skje hvis registerverdien EnableRememberPwd er konfigurert ved hjelp av verdidataene 0. Denne konfigurasjonen vil skjule muligheten til å cache passord lokalt i registret på datamaskinen fordi den skjuler Husk legitimasjon for legitimasjon for dialogboksen.

Oppløsning

Viktig
Følg trinnene i dette avsnittet nøye. Det kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feilaktig. Før du endrer den, ta sikkerhetskopi av registret for gjenoppretting i tilfelle det oppstår problemer.


Du kan løse dette problemet ved å fjerne registeroppføringen EnableRememberPwd ved å følge disse trinnene:

1. Avslutt Outlook.

2. Start Registerredigering. Hvis du vil gjøre dette, bruker du én av fremgangsmåtene nedenfor som passer for din versjon av Windows.
   

   • Windows 10, 8.1 for Windows og Windows 8: Trykk Windows-tasten + R for å åpne en Kjør-dialogboksen. Skriv inn regedit.exe , og trykk deretter OK.

   • Windows 7: Klikk Start, Skriv inn regedit.exe i søkeboksen, og trykk deretter Enter.

   
   

3. Finn og klikk én av de følgende undernøklene i registret i Registerredigering:
   
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security\
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security\
   
   Obs! X.0 -plassholderen representerer din versjon av Outlook (16,0 = Outlook 2016, 15,0 = Outlook 2013 14.0 = Outlook 2010, 12,0 = Outlook 2007)
   
   

4. Finn og velg følgende verdi:
   
   EnableRememberPwd
   
   

5. Klikk Slettpå Rediger -menyen.

6. Klikk Ja for å bekrefte slettingen.

7. Avslutt Registerredigering.

Hvis du vil ha mer informasjon

Obs! Hvis verdien for EnableRememberPwd er plassert under policyer strukturen, kan det ha blitt opprettet ved hjelp av gruppepolicy. Administratoren må endre policyen for å endre denne innstillingen. Denne policyinnstillingen heter deaktivere "Husk passord" for Internett e-postkonto og er plassert under brukeren Datamaskinkonfigurasjon/Administrative maler/Microsoft Outlook < versjon > / sikkerhet.