Sammendrag
Artikkelen beskriver hurtigreparasjonen for Microsoft Lync for Mac 2011 som er datert januar 2014.
Introduksjon
Problemer som oppdateringen løser
Hurtigreparasjonen løser følgende problemer:
-
2926056 Lync for Mac 2011 14.0.7 krasjer når du kobler til eller kobler fra et USB-hodetelefonsett eller en ekstern skjerm
-
2927775 kan ikke logge på eller se kontakt bilder i Lync for Mac 2011 når systemtidssonen er satt til UTC + 8 eller en tidligere tidssone
-
2909669 tilstedeværelse oppdateres ikke basert på Outlook for Mac 2011 kalender i Lync for Mac 2011
Hvis du vil ha mer informasjon
Forutsetninger
Før du installerer Lync for Mac 2011 14.0.7 hurtigreparasjonen, må du avinstallere alle versjoner av Lync for Mac 2011 som er tidligere enn Lync for Mac 2011 14.0.4 på datamaskinen. I tillegg må du kontrollere at datamaskinen kjører Mac OS X 10.5 eller en senere versjon av Mac OS X-operativsystemet.
Hvis du vil kontrollere at datamaskinen oppfyller operativsystem versjon forutsetningen, klikker du Om denne maskinen på Apple -menyen.
Hvis du vil fastslå hvilken versjon av Lync for Mac 2011 er installert på datamaskinen, gjør du følgende:
-
Velg programmerpå Gå til-menyen.
-
Åpne Lync for Mac 2011.
-
Velg Om Lyncpå Lync -menyen.
Versjonsnummeret for Lync for Mac 2011 vises i dialogboksen Om Lync .
Hvordan du får tak i oppdateringen
En støttet hurtigreparasjon er nå tilgjengelig fra Microsoft. Det er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk den bare på systemer som har dette bestemte problemet. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste oppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.
Hvis du vil løse dette problemet umiddelbart, kontakter du Microsoft Kundestøtte for å få hurtigreparasjonen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundestøttetjenester og informasjon om støttekostnader, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! I spesielle tilfeller kan avgifter som vanligvis påløper for oppringinger til kundestøtte avbrutt hvis en Microsoft-tekniker avgjør at en bestemt oppdatering løser problemet. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av den gjeldende oppdateringen.
Hvis du vil ha mer informasjon om ressurser for Lync for Mac 2011, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
