Brukeren er ikke omadressert til en tilpasset hjelp for URL-adresse i Lync 2010

Symptomer

Tenk deg følgende:

• Du kan tilpasse Lync 2010 Hjelp-meny i et Microsoft Lync Server 2010-miljø.

• En bruker logger på en Lync 2010-klient som har en kumulativ oppdatering for Lync 2010 som er datert juni 2012 eller en senere versjon installert.

• Brukeren klikker F1 for Lync hjelp under hjelp.

I dette scenariet omdirigeres brukeren til følgende Microsoft-webside i stedet for den egendefinerte URL-adressen:

Lync 2010 hjelp

Oppløsning

Hvis du vil løse dette problemet, kan du installere den kumulative oppdateringen for følgende:

2842627 beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Lync 2010: juli 2013

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du tilpasser Hjelp-menyen i Lync 2010, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Slik tilpasser du Lync 2010 Hjelp-menyenHvis du vil ha mer informasjon om et lignende problem, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

2666338 en egendefinert URL-adresse for Lync 2010 hjelp fungerer ikke i Lync 2010Hvis du vil ha mer informasjon om den kumulative oppdateringen for Lync 2010 som er datert juni 2012, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

2701664 beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Lync 2010: juni 2012