Brukerens postboks er over konfigurert størrelsesgrense i Office 365 dedikert/ITAR

Symptomer

I Microsoft Office 365 dedikert/ITAR, oppstår følgende problemer:

• Du får en advarsel i Microsoft Outlook som e-postboksen er over størrelsesgrensen.

• Du kan ikke sende eller motta nye e-postmeldinger.

• Postboksen er ikke satt til riktig størrelsesgrensen som er basert på din plantypen.

Årsak

Dette problemet oppstår hvis ett eller flere av følgende betingelser er oppfylt:

• Attributtet utvidelse for postboks-objektet er feil konfigurert.

• Postboksen er overskredet størrelsesgrensen, og en ny postboks-type er godkjent fordi arbeidet ditt er berørt.

• Kvoten management-programmet fungerer ikke som forventet.

Oppløsning

Postbokskvotene brukes vanligvis til brukere i henhold til standardverdiene for kvoter på Microsoft Exchange-postboks server databasene. Postbokskvotene kan overstyres midlertidig på postboksnivå etter behov.

Disse nivåene på postboksen kvote administreres ved hjelp av utvidelsen-attributtene i Active Directory Domain Services (AD DS). Hvis du vil ha mer informasjon, se postbokskvotene i O365 dedikert/ITAR.

Verdiene vanligvis ligne på følgende:

MBX=2GB;
MBX=50GB;

Obs! Disse verdiene skal ta med semikolon.

Kvoter er brukt i det administrerte miljøet oppgaven kjører én gang per dag. En kvote som brukes ved oppdatering av en bruker filtypen attributtet kan ta opptil 24 timer å bruke. Hvis verdiene er angitt feil, eller hvis de er tomt for alle postbokser, postboks kvoter vil forbli uendret.

Hvis en bruker må en umiddelbar kvote nivå økning, gjør du følgende:

1. Angi den riktige verdien for attributtet for utvidelse.

2. Kontakt Microsoft Online Services-kundestøtte til å be om at brukerens kvoten økes umiddelbart.
   
   Obs! Forespørselen kan ta opptil to timer å fullføre. Brukerens tjenesten vil bli berørt i løpet av denne tiden.