Symptomer
Problem 1
Med tanke på følgende scenario:
-
Du oppretter fem eller flere snarveier på skrivebordet på en datamaskin som kjører Windows 7.
-
Disse snarveiene peker til en ekstern plassering. Hurtigtastene peker for eksempel til nettverksressurser eller flyttbare lagringsenheter.
-
Datamaskinen er koblet fra nettverket der nettverksressursene ligger. De flyttbare enhetene er også koblet fra datamaskinen.
-
Du kjører feilsøking for systemvedlikehold på datamaskinen.
I dette scenariet slettes disse snarveiene fra skrivebordet.
Obs! Disse snarveiene behandles som brutte snarveier.
Problem 2
Med tanke på følgende scenario:
-
Du oppretter ti eller flere snarveier på skrivebordet på en datamaskin som kjører Windows 7.
-
Disse snarveiene peker til kjørbare filer som ble kjørt minst én gang på datamaskinen.
-
De kjørbare filene ble ikke kjørt i løpet av de siste tre månedene.
-
Du kjører feilsøking for systemvedlikehold på datamaskinen.
I dette scenarioet tilbyr feilsøkingsverktøyet for systemvedlikehold å slette disse snarveiene.
Obs! Disse snarveiene behandles som skrivebordsikoner som ikke brukes.
Løsning
Når du har installert denne hurtigreparasjonen, kan du deaktivere oppgaven Ødelagt snarvei eller Ubrukt skrivebordsikon i feilsøkingsverktøyet for systemvedlikehold ved å konfigurere registeret. Detaljerte trinn er beskrevet i avsnittetRegisterinformasjon.
Hurtigreparasjonsinformasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid beregnet på å løse bare problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemer som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan få ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig berørt av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finner du delen Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundestøtte og støtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår flere problemer, eller hvis det kreves feilsøking, må du kanskje opprette en separat serviceforespørsel. De vanlige kundestøttekostnadene gjelder for flere kundestøttespørsmål og -problemer som ikke kvalifiserer for denne bestemte hurtigreparasjonen. Hvis du vil ha en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundestøtte og kundestøtte eller opprette en separat serviceforespørsel, kan du gå til følgende Microsoft-nettsted:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLegg merke til at Hurtigreparasjonsnedlasting er tilgjengelig-skjemaet viser språkene som hurtigreparasjonen er tilgjengelig for. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Forutsetninger
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre Windows 7 eller Windows 7 Service Pack 1 (SP1).
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i en oppdateringspakke for Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, kan du klikke følgende artikkel for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
976932 Informasjon om Service Pack 1 for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Registerinformasjon
Viktig Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder trinn som forteller deg hvordan du endrer registeret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte. Sørg derfor for at du følger fremgangsmåten nøye. Husk å ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, som en ekstra beskyttelse. Da kan du gjenopprette registret hvis det skulle oppstå problemer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du registeret i Windows Hvis du vil at vi skal deaktivere «Ødelagt snarvei»-oppgaven for deg, kan du gå til delen Fix
it forme. Hvis du foretrekker å deaktivere «Ødelagt snarvei»-oppgaven selv, kan du gå til delen«La meg løse det selv».
Løs det for meg
Hvis du vil deaktivere oppgaven Ødelagt snarvei automatisk, klikker du Fix it-knappen eller -koblingen. Klikk deretter Kjør i dialogboksen Filnedlasting, og følg fremgangsmåten i Fix it-veiviseren.
Merknader
-
Installer hurtigreparasjonen i delen Nedlasting av hurtigreparasjon som er tilgjengelig øverst i denne Knowledge Base-artikkelen, før du kjører Fix it-løsningen.
-
Det kan hende at denne veiviseren bare er tilgjengelig på engelsk. Den automatiske reparasjonsløsningen fungerer imidlertid også for andre språkversjoner av Windows.
-
Hvis du ikke er på datamaskinen som har problemet, lagrer du Fix it-løsningen på en flash-enhet eller CD, og deretter kjører du den på datamaskinen som har problemet.
Gå deretter til delen"Løste dette problemet?"
La meg løse det selv
Gjør følgende for å deaktivere oppgaven Ødelagt snarvei:
-
Klikk start
-
Finn og klikk følgende registerundernøkkel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\ScheduledDiagnostics\
-
Hold musepekeren over Ny i Rediger-menyen, og klikk deretter DWORD-verdi.
-
Skriv inn IsBrokenShortcutsTSEnabled, og trykk deretter ENTER.
-
Høyreklikk IsBrokenShortcutsTSEnabled, og klikk deretter Endre.
-
Skriv inn 0 i Verdidata-boksen, og klikk deretter OK.
-
Avslutt Registerredigering.
Hvis du vil at vi skal deaktivere oppgaven «Ubrukt skrivebordsikon» for deg, kan du gå til delen Reparerdet for meg. Hvis du foretrekker å deaktivere oppgaven «Ikon for ubrukt skrivebord» selv, kan du gå til delen La meg rette detselv.
Løs det for meg
Hvis du vil deaktivere oppgaven Ubrukt skrivebordsikon automatisk, klikker du Fix it-knappen eller koblingen. Klikk deretter Kjør i dialogboksen Filnedlasting, og følg fremgangsmåten i Fix it-veiviseren.
Merknader
-
Installer hurtigreparasjonen i delen Nedlasting av hurtigreparasjon som er tilgjengelig øverst i denne Knowledge Base-artikkelen, før du kjører Fix it-løsningen.
-
Det kan hende at denne veiviseren bare er tilgjengelig på engelsk. Den automatiske reparasjonsløsningen fungerer imidlertid også for andre språkversjoner av Windows.
-
Hvis du ikke er på datamaskinen som har problemet, lagrer du Fix it-løsningen på en flash-enhet eller CD, og deretter kjører du den på datamaskinen som har problemet.
Gå deretter til delen"Løste dette problemet?"
La meg løse det selv
Følg disse trinnene for å deaktivere oppgaven Ubrukt skrivebordsikon:
-
Klikk start
-
Finn og klikk følgende registerundernøkkel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\ScheduledDiagnostics\
-
Hold musepekeren over Ny i Rediger-menyen, og klikk deretter DWORD-verdi.
-
Skriv inn IsUnusedDesktopIconsTSEnabled, og trykk deretter ENTER.
-
Høyreklikk IsUnusedDesktopIconsTSEnabled, og klikk deretter Endre.
-
Skriv inn 0 i Verdidata-boksen, og klikk deretter OK.
-
Avslutt Registerredigering.
Omstartskrav
Du trenger ikke å starte datamaskinen på nytt etter at du har brukt denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke en tidligere utgitt hurtigreparasjon.
Filinformasjon
Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer som har attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i UTC (Coordinated Universal Time). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen vises i lokal tid sammen med foreningen for gjeldende sommertid (DST). I tillegg kan datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Filinformasjonsnotater for Windows 7
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, en milepæl (RTM, SPn) og tjenestegren (LDR, GDR), kan identifiseres ved å undersøke filversjonsnumrene som vist i tabellen nedenfor:
Versjon
Produkt
Milepæl
Tjenestegren
6.1.760
0.21xxxWindows 7
RTM
LDR
6.1.760
1.21xxxWindows 7
SP1
LDR
-
MANIFESTFILENE (MANIFEST) og MUM-filene (.mum) som er installert for hvert miljø, er oppført separat i delen Tilleggsinformasjon om Windows 7. MUM- og MANIFEST-filer og de tilknyttede sikkerhetskatalogfilene (CAT) er svært viktig for å opprettholde tilstanden til de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført for, er signert med en digital Microsoft-signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Klokkeslett |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Diagpackage.dll |
6.1.7600.21097 |
77,312 |
24.11.2011 |
06:11 |
x86 |
|
Ts_brokenshortcuts.ps1 |
Gjelder ikke |
3,618 |
23.11.2011 |
23:51 |
Gjelder ikke |
|
Ts_unuseddesktopicons.ps1 |
Gjelder ikke |
3,408 |
23.11.2011 |
23:51 |
Gjelder ikke |
|
Diagpackage.dll |
6.1.7601.21866 |
77,312 |
24.11.2011 |
06:04 |
x86 |
|
Ts_brokenshortcuts.ps1 |
Gjelder ikke |
3,618 |
23.11.2011 |
23:51 |
Gjelder ikke |
|
Ts_unuseddesktopicons.ps1 |
Gjelder ikke |
3,408 |
23.11.2011 |
23:51 |
Gjelder ikke |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Klokkeslett |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Diagpackage.dll |
6.1.7600.21097 |
77,312 |
24.11.2011 |
06:59 |
x64 |
|
Ts_brokenshortcuts.ps1 |
Gjelder ikke |
3,618 |
23.11.2011 |
23:51 |
Gjelder ikke |
|
Ts_unuseddesktopicons.ps1 |
Gjelder ikke |
3,408 |
23.11.2011 |
23:51 |
Gjelder ikke |
|
Diagpackage.dll |
6.1.7601.21866 |
77,312 |
24.11.2011 |
06:55 |
x64 |
|
Ts_brokenshortcuts.ps1 |
Gjelder ikke |
3,618 |
23.11.2011 |
23:53 |
Gjelder ikke |
|
Ts_unuseddesktopicons.ps1 |
Gjelder ikke |
3,408 |
23.11.2011 |
23:53 |
Gjelder ikke |
Løste dette problemet?
-
Kontroller om problemet er løst. Hvis problemet er løst, er du ferdig med denne delen. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte kundestøtte.
-
Vi setter pris på tilbakemeldingene dine. Hvis du vil gi tilbakemelding eller rapportere problemer med denne løsningen, kan du kommentere bloggen eller sende oss en e-post.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produkter som er oppført under Gjelder for.
Mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om feilsøking for systemvedlikehold, kan du gå til følgende Microsoft-nettsted:
Generell informasjon om feilsøkingsverktøyet for systemvedlikeholdHvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse av standardtermen som brukes til å beskrive programvareoppdateringer fra Microsoft
Tilleggsinformasjon om filer
Tilleggsinformasjon om filer for Windows 7
Flere filer for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
X86_15677abceb174092a989b09367dcf7cf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_7fb84d7e8f2091dc.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
709 |
|
Dato (UTC) |
28.11.2011 |
|
Tid (UTC) |
22:21 |
|
Filnavn |
X86_7b6afe891cc7fe154b964413c3cd697d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_d92a18c3e4de095f.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
709 |
|
Dato (UTC) |
28.11.2011 |
|
Tid (UTC) |
22:21 |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_8a4608cb841ba999.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
16,212 |
|
Dato (UTC) |
24.11.2011 |
|
Tid (UTC) |
07:14 |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_8c4bff0f812a7240.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
16,212 |
|
Dato (UTC) |
24.11.2011 |
|
Tid (UTC) |
07:11 |
Flere filer for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
Amd64_a06e65a5f615e7f612e57cedd3046791_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_e8adad1a73ea2f5b.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
713 |
|
Dato (UTC) |
28.11.2011 |
|
Tid (UTC) |
22:20 |
|
Filnavn |
Amd64_c21ff2bb8321aceae6022b0e9fd977f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_a00d3b7c25356a3a.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
713 |
|
Dato (UTC) |
28.11.2011 |
|
Tid (UTC) |
22:20 |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_e664a44f3c791acf.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
16,216 |
|
Dato (UTC) |
25.11.2011 |
|
Tid (UTC) |
21:01 |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_e86a9a933987e376.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
16,216 |
|
Dato (UTC) |
25.11.2011 |
|
Tid (UTC) |
21:00 |
