Symptomer

Problem 1

Med tanke på følgende scenario:

  • Du oppretter fem eller flere snarveier på skrivebordet på en datamaskin som kjører Windows 7.

  • Disse snarveiene peker til en ekstern plassering. Hurtigtastene peker for eksempel til nettverksressurser eller flyttbare lagringsenheter.

  • Datamaskinen er koblet fra nettverket der nettverksressursene ligger. De flyttbare enhetene er også koblet fra datamaskinen.

  • Du kjører feilsøking for systemvedlikehold på datamaskinen.

I dette scenariet slettes disse snarveiene fra skrivebordet.

Obs! Disse snarveiene behandles som brutte snarveier.

Problem 2

Med tanke på følgende scenario:

  • Du oppretter ti eller flere snarveier på skrivebordet på en datamaskin som kjører Windows 7.

  • Disse snarveiene peker til kjørbare filer som ble kjørt minst én gang på datamaskinen.

  • De kjørbare filene ble ikke kjørt i løpet av de siste tre månedene.

  • Du kjører feilsøking for systemvedlikehold på datamaskinen.

I dette scenarioet tilbyr feilsøkingsverktøyet for systemvedlikehold å slette disse snarveiene.

Obs! Disse snarveiene behandles som skrivebordsikoner som ikke brukes.

Løsning

Når du har installert denne hurtigreparasjonen, kan du deaktivere oppgaven Ødelagt snarvei eller Ubrukt skrivebordsikon i feilsøkingsverktøyet for systemvedlikehold ved å konfigurere registeret. Detaljerte trinn er beskrevet i avsnittetRegisterinformasjon.

Hurtigreparasjonsinformasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid beregnet på å løse bare problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemer som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan få ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig berørt av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finner du delen Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundestøtte og støtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår flere problemer, eller hvis det kreves feilsøking, må du kanskje opprette en separat serviceforespørsel. De vanlige kundestøttekostnadene gjelder for flere kundestøttespørsmål og -problemer som ikke kvalifiserer for denne bestemte hurtigreparasjonen. Hvis du vil ha en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundestøtte og kundestøtte eller opprette en separat serviceforespørsel, kan du gå til følgende Microsoft-nettsted:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLegg merke til at Hurtigreparasjonsnedlasting er tilgjengelig-skjemaet viser språkene som hurtigreparasjonen er tilgjengelig for. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre Windows 7 eller Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i en oppdateringspakke for Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, kan du klikke følgende artikkel for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

976932 Informasjon om Service Pack 1 for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Registerinformasjon

Viktig Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder trinn som forteller deg hvordan du endrer registeret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte. Sørg derfor for at du følger fremgangsmåten nøye. Husk å ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, som en ekstra beskyttelse. Da kan du gjenopprette registret hvis det skulle oppstå problemer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

322756 Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du registeret i Windows Hvis du vil at vi skal deaktivere «Ødelagt snarvei»-oppgaven for deg, kan du gå til delen Fix

it forme. Hvis du foretrekker å deaktivere «Ødelagt snarvei»-oppgaven selv, kan du gå til delen«La meg løse det selv».

Løs det for meg



Hvis du vil deaktivere oppgaven Ødelagt snarvei automatisk, klikker du Fix it-knappen eller -koblingen. Klikk deretter Kjør i dialogboksen Filnedlasting, og følg fremgangsmåten i Fix it-veiviseren.




Merknader

  • Installer hurtigreparasjonen i delen Nedlasting av hurtigreparasjon som er tilgjengelig øverst i denne Knowledge Base-artikkelen, før du kjører Fix it-løsningen.

  • Det kan hende at denne veiviseren bare er tilgjengelig på engelsk. Den automatiske reparasjonsløsningen fungerer imidlertid også for andre språkversjoner av Windows.

  • Hvis du ikke er på datamaskinen som har problemet, lagrer du Fix it-løsningen på en flash-enhet eller CD, og deretter kjører du den på datamaskinen som har problemet.


Gå deretter til delen"Løste dette problemet?"



La meg løse det selv

Gjør følgende for å deaktivere oppgaven Ødelagt snarvei:

  1. Klikk start startknapp , skriv inn regedit i boksen Søk i programmer og filer, og trykk deretter ENTER.

    UAC Hvis du blir bedt om å angi et administratorpassord, skriver du inn passordet. Hvis du blir bedt om å bekrefte, oppgir du en bekreftelse.

  2. Finn og klikk følgende registerundernøkkel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\ScheduledDiagnostics\

  3. Hold musepekeren over Ny i Rediger-menyen, og klikk deretter DWORD-verdi.

  4. Skriv inn IsBrokenShortcutsTSEnabled, og trykk deretter ENTER.

  5. Høyreklikk IsBrokenShortcutsTSEnabled, og klikk deretter Endre.

  6. Skriv inn 0 i Verdidata-boksen, og klikk deretter OK.

  7. Avslutt Registerredigering.

Hvis du vil at vi skal deaktivere oppgaven «Ubrukt skrivebordsikon» for deg, kan du gå til delen Reparerdet for meg. Hvis du foretrekker å deaktivere oppgaven «Ikon for ubrukt skrivebord» selv, kan du gå til delen La meg rette detselv.

Løs det for meg



Hvis du vil deaktivere oppgaven Ubrukt skrivebordsikon automatisk, klikker du Fix it-knappen eller koblingen. Klikk deretter Kjør i dialogboksen Filnedlasting, og følg fremgangsmåten i Fix it-veiviseren.




Merknader

  • Installer hurtigreparasjonen i delen Nedlasting av hurtigreparasjon som er tilgjengelig øverst i denne Knowledge Base-artikkelen, før du kjører Fix it-løsningen.

  • Det kan hende at denne veiviseren bare er tilgjengelig på engelsk. Den automatiske reparasjonsløsningen fungerer imidlertid også for andre språkversjoner av Windows.

  • Hvis du ikke er på datamaskinen som har problemet, lagrer du Fix it-løsningen på en flash-enhet eller CD, og deretter kjører du den på datamaskinen som har problemet.


Gå deretter til delen"Løste dette problemet?"



La meg løse det selv

Følg disse trinnene for å deaktivere oppgaven Ubrukt skrivebordsikon:

  1. Klikk start startknapp , skriv inn regedit i boksen Søk i programmer og filer, og trykk deretter ENTER.

    UAC Hvis du blir bedt om å angi et administratorpassord, skriver du inn passordet. Hvis du blir bedt om å bekrefte, oppgir du en bekreftelse.

  2. Finn og klikk følgende registerundernøkkel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\ScheduledDiagnostics\

  3. Hold musepekeren over Ny i Rediger-menyen, og klikk deretter DWORD-verdi.

  4. Skriv inn IsUnusedDesktopIconsTSEnabled, og trykk deretter ENTER.

  5. Høyreklikk IsUnusedDesktopIconsTSEnabled, og klikk deretter Endre.

  6. Skriv inn 0 i Verdidata-boksen, og klikk deretter OK.

  7. Avslutt Registerredigering.

Omstartskrav

Du trenger ikke å starte datamaskinen på nytt etter at du har brukt denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke en tidligere utgitt hurtigreparasjon.

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer som har attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i UTC (Coordinated Universal Time). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen vises i lokal tid sammen med foreningen for gjeldende sommertid (DST). I tillegg kan datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.

Filinformasjonsnotater for Windows 7


  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en milepæl (RTM, SPn) og tjenestegren (LDR, GDR), kan identifiseres ved å undersøke filversjonsnumrene som vist i tabellen nedenfor:

    Versjon

    Produkt

    Milepæl

    Tjenestegren

    6.1.760
    0.21xxx

    Windows 7

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.21xxx

    Windows 7

    SP1

    LDR

  • MANIFESTFILENE (MANIFEST) og MUM-filene (.mum) som er installert for hvert miljø, er oppført separat i delen Tilleggsinformasjon om Windows 7. MUM- og MANIFEST-filer og de tilknyttede sikkerhetskatalogfilene (CAT) er svært viktig for å opprettholde tilstanden til de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført for, er signert med en digital Microsoft-signatur.

For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Klokkeslett

Plattform

Diagpackage.dll

6.1.7600.21097

77,312

24.11.2011

06:11

x86

Ts_brokenshortcuts.ps1

Gjelder ikke

3,618

23.11.2011

23:51

Gjelder ikke

Ts_unuseddesktopicons.ps1

Gjelder ikke

3,408

23.11.2011

23:51

Gjelder ikke

Diagpackage.dll

6.1.7601.21866

77,312

24.11.2011

06:04

x86

Ts_brokenshortcuts.ps1

Gjelder ikke

3,618

23.11.2011

23:51

Gjelder ikke

Ts_unuseddesktopicons.ps1

Gjelder ikke

3,408

23.11.2011

23:51

Gjelder ikke

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Klokkeslett

Plattform

Diagpackage.dll

6.1.7600.21097

77,312

24.11.2011

06:59

x64

Ts_brokenshortcuts.ps1

Gjelder ikke

3,618

23.11.2011

23:51

Gjelder ikke

Ts_unuseddesktopicons.ps1

Gjelder ikke

3,408

23.11.2011

23:51

Gjelder ikke

Diagpackage.dll

6.1.7601.21866

77,312

24.11.2011

06:55

x64

Ts_brokenshortcuts.ps1

Gjelder ikke

3,618

23.11.2011

23:53

Gjelder ikke

Ts_unuseddesktopicons.ps1

Gjelder ikke

3,408

23.11.2011

23:53

Gjelder ikke


Løste dette problemet?

  • Kontroller om problemet er løst. Hvis problemet er løst, er du ferdig med denne delen. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte kundestøtte.

  • Vi setter pris på tilbakemeldingene dine. Hvis du vil gi tilbakemelding eller rapportere problemer med denne løsningen, kan du kommentere bloggen eller sende oss en e-post.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produkter som er oppført under Gjelder for.

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om feilsøking for systemvedlikehold, kan du gå til følgende Microsoft-nettsted:

Generell informasjon om feilsøkingsverktøyet for systemvedlikeholdHvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

824684 Beskrivelse av standardtermen som brukes til å beskrive programvareoppdateringer fra Microsoft

Tilleggsinformasjon om filer

Tilleggsinformasjon om filer for Windows 7

Flere filer for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7

Filnavn

X86_15677abceb174092a989b09367dcf7cf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_7fb84d7e8f2091dc.manifest

Filversjon

Gjelder ikke

Filstørrelse

709

Dato (UTC)

28.11.2011

Tid (UTC)

22:21

Filnavn

X86_7b6afe891cc7fe154b964413c3cd697d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_d92a18c3e4de095f.manifest

Filversjon

Gjelder ikke

Filstørrelse

709

Dato (UTC)

28.11.2011

Tid (UTC)

22:21

Filnavn

X86_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_8a4608cb841ba999.manifest

Filversjon

Gjelder ikke

Filstørrelse

16,212

Dato (UTC)

24.11.2011

Tid (UTC)

07:14

Filnavn

X86_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_8c4bff0f812a7240.manifest

Filversjon

Gjelder ikke

Filstørrelse

16,212

Dato (UTC)

24.11.2011

Tid (UTC)

07:11

Flere filer for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7

Filnavn

Amd64_a06e65a5f615e7f612e57cedd3046791_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_e8adad1a73ea2f5b.manifest

Filversjon

Gjelder ikke

Filstørrelse

713

Dato (UTC)

28.11.2011

Tid (UTC)

22:20

Filnavn

Amd64_c21ff2bb8321aceae6022b0e9fd977f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_a00d3b7c25356a3a.manifest

Filversjon

Gjelder ikke

Filstørrelse

713

Dato (UTC)

28.11.2011

Tid (UTC)

22:20

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_e664a44f3c791acf.manifest

Filversjon

Gjelder ikke

Filstørrelse

16,216

Dato (UTC)

25.11.2011

Tid (UTC)

21:01

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_e86a9a933987e376.manifest

Filversjon

Gjelder ikke

Filstørrelse

16,216

Dato (UTC)

25.11.2011

Tid (UTC)

21:00

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine

Utforsk opplæring >

Vær først ute med de nye funksjonene

BLI MED I MICROSOFT INSIDERS >

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×