Citrix ICA-klienter er ikke koblet fra en Windows Server 2008 terminal server som forventet når gyldighetsperioden er utløpt, og en for terminal lisensserver er ikke konfigurert

Symptomer

Når brukere kobler til en Windows Server 2008-basert terminal server ved hjelp av Citrix-klienter, får brukere du følgende feilmelding:

Lukker vinduet for Citrix ICA-klient, vil du koble fra Citrix XenApp-server. Er du sikker på at du vil lukke og koble fra?"


Dette problemet oppstår hvis følgende betingelser er oppfylt:

  • Terminal server har Citrix XenApp 5.0 er installert.

  • Respittiden for denne terminalserveren er utløpt.

  • En for terminal lisensserver er ikke konfigurert for denne terminalserveren.

Hvis brukerne klikker OK, kobles ikke sine tilkoblinger. Brukere kan fortsatt koble til Windows Server 2008 terminal-servere ved hjelp av Citrix-klienter. Du forventer at tilkoblinger er frakoblet når du klikker OK.

Obs! Dette problemet oppstår ikke med RDP-klienter.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi en Lisensfeil i Windows 2008 Terminal Services er eksponert når du bruker Citrix XenApp 5.0.

Oppløsning

Hvis du vil løse dette problemet, installerer du hurtigreparasjonen 958612 på Windows Server 2008-terminalservere.

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Viktige hurtigreparasjoner for Windows Vista og Windows Server 2008 er inkludert i de samme pakkene. Bare én av disse produktene kan imidlertid være oppført på siden "Hurtigreparasjonen Request". Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder for både Windows Vista og Windows Server 2008, velger du produktet som er oppført på siden.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen på Windows Server 2008-basert datamaskin, må du ha aktivert for Terminal Services-rollen.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter hurtigreparasjon 955015.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

Stopp-feilmelding på en Windows Server 2008-basert datamaskin når NFS-funksjonen er aktivert: "Stopp: 0x00000019"

Filinformasjon

Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.

Filinformasjonsmerknader for Windows Server 2008

MANIFEST-filene og MUM-filene som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "informasjon om tilleggsfiler for Windows Server 2008 og Windows Vista". Disse filene og deres tilknyttede cat (sikkerhetskatalogfiler) er avgjørende for å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. CAT-filene signeres med en digital Microsoft-signatur. Attributtene for disse sikkerhetsfilene er ikke oppført.



For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Server 2008

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Tlsbln.exe

6.0.6001.22286

56,320

14-Oct-2008

03:32

x86

Tssrvlic.dll

6.0.6001.22286

88,064

14-Oct-2008

03:33

x86

Termsrv.dll

6.0.6001.22286

448,512

14-Oct-2008

03:33

x86

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Tlsbln.exe

6.0.6001.22286

46,080

14-Oct-2008

03:55

x64

Tssrvlic.dll

6.0.6001.22286

97,280

14-Oct-2008

03:56

x64

Termsrv.dll

6.0.6001.22286

546,816

14-Oct-2008

03:56

x64

Når du har installert denne hurtigreparasjonen eller Windows Server 2008 Service Pack 2, som inkluderer denne endringen, kan du få følgende frakoblingsfeil når du klikker OK:

Den eksterne økten ble frakoblet, fordi det er ingen Terminal Server-lisensservere kan gi en lisens. Kontakt serveradministratoren.

Obs! Denne feilen er ventet. Denne feilen oppstår etter utforming når lisensiering ikke er riktig konfigurert.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon

Mer filinformasjon for Windows Server 2008

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Server 2008

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Package_for_kb958612_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,367

14-Oct-2008

15:30

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb958612_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,430

14-Oct-2008

15:30

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb958612_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,421

14-Oct-2008

15:30

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb958612_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,423

14-Oct-2008

15:30

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb958612_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,913

14-Oct-2008

15:30

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb958612_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,431

14-Oct-2008

15:30

Ikke tilgjengelig

X86_microsoft-windows-t..appserver-licensing_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_a6ef3c8154b67d03.manifest

Ikke tilgjengelig

13,078

14-Oct-2008

04:13

Ikke tilgjengelig

X86_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_8ed862d56d9d2be5.manifest

Ikke tilgjengelig

40,101

14-Oct-2008

04:15

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Amd64_microsoft-windows-t..appserver-licensing_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_030dd8050d13ee39.manifest

Ikke tilgjengelig

13,114

14-Oct-2008

04:28

Ikke tilgjengelig

Amd64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_eaf6fe5925fa9d1b.manifest

Ikke tilgjengelig

40,157

14-Oct-2008

04:30

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb958612_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,375

14-Oct-2008

15:30

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb958612_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,438

14-Oct-2008

15:30

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb958612_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,429

14-Oct-2008

15:30

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb958612_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,431

14-Oct-2008

15:30

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb958612_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,925

14-Oct-2008

15:30

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb958612_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,439

14-Oct-2008

15:30

Ikke tilgjengelig

Wow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_f54ba8ab5a5b5f16.manifest

Ikke tilgjengelig

18,991

14-Oct-2008

04:07

Ikke tilgjengelig

Tredjepartsprodukter som beskrives i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×