Advarsel!: Internet Explorer 11-skrivebordsprogrammet med tilbaketrukket støtte har blitt permanent deaktivert via en Microsoft Edge-oppdatering på visse versjoner av Windows 10. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se vanlige spørsmål om avvikling av Internet Explorer 11-skrivebordsprogrammet.
Symptomer
Vurder følgende scenario:
-
Du bruker en teknikerdatamaskin for Windows 7 Automated Installation Kit (AIK) til å bruke en 64-biters Windows 7 Service Pack 1 (SP1)-basert avbildning på en stasjon.
-
Du installerer to eller flere Windows 7 SP1-språkpakker.
-
Du installerer Internet Explorer 10-forutsetninger på stasjonen, og deretter installerer du den engelske versjonen av Internet Explorer 10.
-
Du installerer språkpakkene for Internet Explorer 10 som samsvarer med språkpakkene som er installert i Windows 7.
-
Du bygger et bilde fra Windows-systemet, og du konfigurerer bildet slik at det kan startes opp.
-
Du bruker bildet på en datamaskin, og deretter prøver du å starte datamaskinen.
I dette scenarioet får du følgende feilmelding ved første forsøk på å starte datamaskinen:
Windows kan ikke fullføre konfigurasjonen av systemet. Start datamaskinen på nytt for å prøve å gjenoppta konfigurasjonen.
Hvis du starter datamaskinen på nytt, får du følgende feilmelding kort tid etterpå:
Installasjonsprogrammet for Windows kan ikke konfigurere Windows til å kjøre på datamaskinens maskinvare.
Når dette skjer, kan ikke datamaskinen gjenopprettes.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi Internet Explorer 10 registrerer komponenter for et 32-biters operativsystem i et 64-biters operativsystem. Derfor kan ikke Windows kalle disse komponentene under veiviseren for out of box experience (OOBE).
Løsning
Oppdateringsinformasjon
Du kan løse dette problemet ved å installere den nyeste kumulative sikkerhetsoppdateringen for Internet Explorer. Hvis du vil gjøre dette, går du til følgende Microsoft-nettsted:
http://update.microsoft.comMerknader
-
Denne oppdateringen ble først inkludert i følgende sikkerhetsoppdatering:
2870699 MS13-069: Kumulativ sikkerhetsoppdatering for Internet Explorer: 10. september 2013 Obs! Hvis du vil løse dette problemet, må du forhåndsinstallere oppdateringen til det Windows 7-baserte bildet i løpet av det siste trinnet når du oppretter bildet.
-
Hvis du vil ha mer teknisk informasjon om den nyeste kumulative sikkerhetsoppdateringen for Internet Explorer, kan du gå til følgende Microsoft-nettsteder:
Løsning
Hvis du vil omgå dette problemet, følger du disse trinnene etter at bildet er bygget, men før du starter datamaskinen for første gang:
-
Ta skrivetillatelsene for følgende tre registernøkler:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Cleanup HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Generalize HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Specialize
-
Endre plasseringen til iesysprep.dll-filen fra SysWOW64-mappen til System32-mappen i de tre registerundernøklene.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen «Gjelder for».
Mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse av standard terminologi som brukes til å beskrive Microsoft-programvareoppdateringer
