Datamaskinen mister oversikten over LUNer når en bane-failover skjer mellom lagringskontrollere i Windows Server 2008 R2 eller Windows Server 2012

Symptomer

Tenk deg følgende:

  • Du kan konfigurere en Windows Server 2008 R2-basert eller Windows Server 2012-basert datamaskin for å bruke Microsoft Multipath I/O (MPIO) og Microsoft enheten spesifikke modul (MDSM).

  • Du kan koble en lagringsenhet til datamaskinen. Lagringsenheten er konfigurert til å bruke asymmetrisk logisk enhet tilgang (ALUA).

  • En bane-failover skjer mellom lagringskontrollere.

I dette scenariet mister systemet spor med én eller flere logiske enheten (LUN). Derfor vises ikke alle LUN i Enhetsbehandling. I tillegg sender systemet ikke lenger ut i/u-forespørsler til de manglende LUNer.

Årsak

Dette problemet oppstår på grunn av en kappløpssituasjon som oppstår i filen Msdsm.sys.

Oppløsning

Oppdateringsinformasjon for Windows Server 2012

Hvis du vil løse dette problemet i Windows Server 2012, installerer du samleoppdateringen 2889784. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i denne samleoppdateringen, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

Windows RT, Windows 8 og Windows Server 2012 samleoppdatering: November 2013

Informasjon om hurtigreparasjon for Windows Server 2008 R2

Hvis du vil løse dette problemet i Windows Server 2008 R2, installerer du hurtigreparasjonen som er beskrevet i denne artikkelen.

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du skaffer en service pack for Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

Informasjon om Service Pack 1 for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Informasjonen i registeret

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, har du ikke foreta endringer i registret.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.

Filinformasjonsmerknader for Windows Server 2008 R2Viktig Hurtigreparasjoner for Windows 7 og Windows Server 2008 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.

  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:

    Versjon

    Produkt

    Milepæl

    Avdeling

    6.1.760
    1.18 xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til mye utgis.

  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer Filinformasjon for Windows Server 2008 R2". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Msdsm.sys

6.1.7601.18173

141,160

01-Jun-2013

05:59

x64

Msdsm.sys

6.1.7601.22345

142,184

01-Jun-2013

05:22

x64

For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Msdsm.sys

6.1.7601.18173

349,032

01-Jun-2013

04:45

IA-64

Msdsm.sys

6.1.7601.22345

352,616

01-Jun-2013

04:30

IA-64




Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Mer filinformasjon for Windows Server 2008 R2

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2

Filegenskapen

Verdi

Filnavn

Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22345_none_28d758fb0b604ade.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,079

Dato (UTC)

01-Jun-2013

Tid (UTC)

05:57

Plattform

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2

Filegenskapen

Verdi

Filnavn

Ia64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18173_none_cc0e526439fd66d8.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,077

Dato (UTC)

01-Jun-2013

Tid (UTC)

06:25

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Ia64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22345_none_ccba616d5300e2a4.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,077

Dato (UTC)

01-Jun-2013

Tid (UTC)

04:58

Plattform

Ikke tilgjengelig



Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×