RASK PUBLISERING ARTIKLER GI INFORMASJONEN DIREKTE I ORGANISASJONEN MICROSOFT KUNDESTØTTE. INFORMASJONEN SOM FINNES HER, ER OPPRETTET SOM SVAR PÅ NYE ELLER UNIKE EMNER, ELLER ER MENT Å SUPPLERE ANNEN INFORMASJON I KNOWLEDGE BASE.
Symptomer
Når du starter Microsoft Outlook der det Microsoft Office Outlook-tillegget for Microsoft Dynamics NAV er installert, tar det mye tid å starte. Dette problemet oppstår hvis du bruker Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi Outlook ikke kan brukes til tilkobling til databaseserveren blir tidsavbrutt. Hvor lang tid det er basert på innstillingen som er konfigurert i filen Outlook.exe.config.
Oppløsning
Informasjon om hurtigreparasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis du oppstår et problem å laste ned, installere denne hurtigreparasjonen, eller har andre tekniske spørsmål, kontakter du-partneren din eller, hvis registrert i en støtteplan direkte med Microsoft, kan du kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics og opprette en ny kundestøtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDu kan også kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics via telefon ved hjelp av disse koblingene for bestemte telefonnumre i landet. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområder:
Partnere
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsKunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmI spesielle tilfeller avgifter som vanligvis påløper for støtte samtaler kan avbrytes hvis en kundestøttemedarbeider for Microsoft Dynamics og beslektede produkter avgjør at en bestemt oppdatering løser problemet. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for alle ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av den gjeldende oppdateringen.
Hvordan du får tak i hurtigreparasjonen for Microsoft Dynamics NAV eller oppdatere filer
Når du ber om en hurtigreparasjon fra Microsoft Dynamics NAV, sendes en hyperkobling for deg i en e-postmelding.
E-postmeldingen inneholder en hyperkobling og et passord. Du kan bruke hyperkoblingen til å laste ned Microsoft Dynamics NAV-hurtigreparasjonen eller oppdateringsfiler. Når du klikker hyperkoblingen, i
Dialogboksen Nedlasting av filer – Sikkerhetsadvarsel åpnes. Du blir deretter bedt om å kjøre, lagre eller avbryte nedlastingen.
Hvis du klikker Kjør, vil filene starte nedlastingen og utpakkingen. Du må angi en mappe for de nye filene, og angi passordet.
Hvis du velger Lagre, må du angi en bane for å lagre den komprimerte filen. Når du åpner filen som du lagret, blir du bedt om å angi en bane til filene. Deretter må du oppgi passordet som er oppgitt i e-postmeldingen.
Hvis du velger Avbryt, stopper nedlastingen.
Hvordan du installerer en hurtigreparasjon fra Microsoft Dynamics NAV eller en oppdateringsfil
Microsoft Dynamics NAV plattform hurtigreparasjonene og oppdateringene gjøres tilgjengelig som enkelt filer. Hvis du vil installere en Microsoft Dynamics NAV-hurtigreparasjon eller oppdatering, må du erstatte de eksisterende Microsoft Dynamics NAV-installasjonsfilene med hurtigreparasjonen eller oppdateringsfiler. Hvis du vil gjøre dette, følger du denne fremgangsmåten. Erstatt installasjonsfilen for Microsoft Dynamics NAV-klienten I Microsoft Dynamics NAV klientinstallasjonen, erstatter du følgende fil ved å bruke hurtigreparasjonen eller oppdateringsfilen.
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.dynamics.nav.olsync.navsyncaddin.dll |
5.0.30193.0 |
759,704 |
19-Nov-2009 |
19:05 |
x86 |
Obs! Microsoft Dynamics NAV-klienten er vanligvis installert i følgende mappe.
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\
Hvis du vil erstatte de eksisterende Microsoft Dynamics NAV-filene, følger du denne fremgangsmåten:
-
Lukk Microsoft Dynamics NAV.
-
Finn installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV-klienten.
-
Kopier filene som du lastet ned.
-
Lime inn filer som du lastet ned i installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV-klienten.
-
I dialogboksen Bekreft erstatting av fil , klikker du Ja for å overskrive filer i installasjonsmappen.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er en feil i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
MICROSOFT OG/ELLER DETS LEVERANDØRER GJØR INGEN REPRESENTASJONER ELLER GARANTIER OM EGNETHETEN, PÅLITELIGHET ELLER NØYAKTIGHETEN AV INFORMASJONEN SOM FINNES I DOKUMENTENE OG RELATERT GRAFIKK PUBLISERT PÅ DETTE WEBOMRÅDET ("MATERIELL") TIL NOE FORMÅL.
MATERIALENE KAN INNEHOLDE TEKNISKE UNØYAKTIGHETER ELLER TYPOGRAFISKE FEIL, OG DEN KUNNE BLI REVIDERT NÅR SOM HELST UTEN VARSEL. MICROSOFT OG/ELLER DETS LEVERANDØRER FRASKRIVE SEG GRAD IKKE ANNET FØLGER AV UFRAVIKELIG LOVGIVNING, OG UTELATE ALLE REPRESENTASJONER, GARANTIER OG BETINGELSER OM UTTRYKTE, UNDERFORSTÅTTE ELLER LOVFESTET, INKLUDERT MEN IKKE BEGRENSET TIL, REPRESENTASJONER, GARANTIER ELLER BETINGELSER FOR TITTEL, OVERHOLDELSE, TILFREDSSTILLENDE TILSTAND ELLER KVALITET, SALGBARHET OG ANVENDELIGHET FOR SÆRSKILTE FORMÅL, NÅR DET GJELDER MATERIALET.
