Symptomer

For datamaskiner som kjører Microsoft Windows XP

Ett eller flere av følgende symptomer kan oppstå:

  • Når du åpner webområdet Windows Update eller Microsoft Update-webområdet, får du en feilmelding som ligner på følgende:

    Ingen tilgang
    Innstillinger for nettverkspolicy hindre deg i å bruke Windows Update til å laste ned og installere oppdateringer på datamaskinen. Hvis du tror du har mottatt denne meldingen ved en feil, må du ta kontakt med systemansvarlig.

  • Når du klikker Windows Update eller Microsoft UpdateStart -menyen, får du en feilmelding som ligner på følgende:

    Windows Update ble deaktivert av systemansvarlig.

  • Den snarveien for Windows Update eller Microsoft Update mangler på Start -menyen.

  • Den snarveien for Windows Update eller Microsoft Update mangler på Verktøy -menyen i Microsoft Internet Explorer.

  • Automatiske oppdateringer -kategorien mangler i dialogboksen Systemegenskaper .

  • Når du konfigurerer Automatiske oppdateringer, blir du ikke varslet om kritiske oppdateringer. I tillegg du ikke motta kritiske oppdateringer fra Windows Update eller Microsoft Update.

  • Enhetsbehandling installerer ikke automatisk driveroppdateringer fra Windows Update eller Microsoft Update.

  • Når du klikker verktøyet for Automatiske oppdateringer i Kontrollpanel, er innstillingene for automatiske oppdateringer utilgjengelige. Du får en melding som ligner på følgende:

    Windows Update-tjenesten er ikke tilgjengelig.

Årsak

Dette problemet oppstår hvis Windows Update deaktiveres av en av følgende innstillinger:

  • Gruppepolicy

  • Systempolicy

  • Registeret

Løsning

For bedriftsbrukere som er koblet til et bedriftsnettverk

Hvis du vil løse dette problemet, kan du kontakte den lokale systemansvarlige for å fastslå om tilgang til Windows Update er deaktivert av gruppepolicy-innstillingene.

For hjemmebrukere som ikke er koblet til et bedriftsnettverk

Hvis du vil gjenopprette den manglende snarveien for Windows Update eller Microsoft Update på en datamaskin som kjører Windows XP, gjør du følgende:

  1. Logg deg på datamaskinen som administrator.

  2. Klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn gpedit.msc, og klikk deretter OK.

  3. I den venstre ruten utvider du Brukerkonfigurasjon, Administrativemaler og deretter Start-menyen og oppgavelinjen.

  4. I den høyre ruten høyreklikker du Fjern koblinger og tilgang til Windows Update.

  5. Klikk deaktivert, klikker du Brukog deretter OK.

Hvis du vil aktivere tilgang til webområdet Windows Update, gjør du følgende:

  1. Logg deg på datamaskinen som administrator.

  2. Klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn gpedit.msc, og klikk deretter OK.

  3. Utvid Brukerkonfigurasjoni ruten til venstre, og utvid deretter Administrative maler.

  4. Utvid Windows-komponenter, og klikk deretter Windows Update.

  5. I den høyre ruten høyreklikker du Fjern tilgang til å bruke alle funksjonene i Windows Update.

  6. Klikk deaktivert, klikker du Brukog deretter OK.

Hvis du vil ha mer informasjon

Windows XP Professional støtter gruppepolicyinnstillingen Fjern koblinger og tilgang til Windows Update . På andre Windows-operativsystemer, kan du bruke systempolicyer eller du kan endre registret.

En administrator kan bruke disse policyene til å fjerne tilgang til Windows Update og Microsoft Update for enkelte brukere, for domenebrukere eller for Active Directory-objekter.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du feilsøker problemer med Windows Update og Microsoft Update-problemer, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

316524 du får feilmeldingen "Bare for administratorer" når du prøver å gå til webområdet Windows Update eller webområdet Microsoft Update

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med kvaliteten på oversettelsen?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×