Denne artikkelen gjelder for Microsoft Dynamics NAV for alle land og alle språkinnstillingene.
Symptomer
Når du godkjenner et kredittkort i Microsoft Dynamics NAV 2009 R2, grunnleggende valideringsinformasjon sendes til Microsoft Dynamics NAV Online-tjenesten og deretter videresendt til betalingsleverandøren din. I dette tilfellet hvis utilstrekkelig valideringsinformasjon sendes til godkjenningsprosessen, får du en feilmelding som ikke sier at all nødvendig informasjon er angitt med transaksjonen.
Du kan for eksempel få følgende feilmelding:
Authorization transaksjonen med mengden # mislyktes.
Feilkode = 22062;
Message = transaksjonen ble avslått av betalingsleverandøren av.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi informasjonen for posteringsvalidering som er sendt til godkjenningsprosessen kredittkort er ikke nok. For noen betalingsleverandører av, må du konfigurere Microsoft Dynamics Online-løsning for å gi ekstra valideringsinformasjon. Betalingsleverandører i USA krever for eksempel å angi kredittkort holderen tilstand.
Hvis du vil ha mer informasjon
Når et kredittkort er godkjent i Microsoft Dynamics NAV 2009 R2, grunnleggende valideringsinformasjon sendes til Microsoft Dynamics Online-tjenesten og deretter videresendt til den tilsvarende betalingsleverandøren. Den grunnleggende informasjonen inkluderer kredittkort holderen navn, adresse, land og postnummer. Imidlertid varierer kravene til validering avhengig av betalingsleverandøren av, kredittkortet og kravene til kredittkort – utsteder banken.
Før du kjører godkjenningsprosessen kredittkort, kontrollerer du at den grunnleggende informasjonen, for eksempel navn, adresse, postnummer og så videre, er angitt på kontaktkortet for kredittkortinnehaveren. For noen betalingsleverandører av, bør du konfigurere Microsoft Dynamics Online-løsning for å gi ekstra valideringsinformasjon. Du må for eksempel angi kort holderen tilstanden for betalingsleverandører i USA.
Oppløsning
Informasjon om hurtigreparasjon
En støttet hurtigreparasjon er nå tilgjengelig fra Microsoft. Det er imidlertid bare ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk den bare på systemer som har dette bestemte problemet. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste oppdateringspakke for Microsoft Dynamics NAV eller den neste versjonen av Microsoft Dynamics NAV som inneholder denne hurtigreparasjonen.
Obs! I spesielle tilfeller avgifter som vanligvis påløper for støtte samtaler kan avbrytes hvis en kundestøttemedarbeider for Microsoft Dynamics og beslektede produkter avgjør at en bestemt oppdatering løser problemet. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av den gjeldende oppdateringen.
Installasjonsinformasjon
Microsoft bruker ment som eksempler, uten garanti, verken direkte eller indirekte. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, eventuelle stilltiende garantier om salgbarhet eller anvendelighet for særskilte formål. Denne artikkelen forutsetter at du er kjent med programmeringsspråket som anvendes, og verktøyene som brukes til å opprette og feilsøke prosedyrer. Microsofts kundestøtteteknikere kan hjelpe deg med å forklare funksjonaliteten til en bestemt prosedyre, men de endrer ikke disse eksemplene for å lage forbedret funksjonalitet eller lage prosedyrer som dekker dine spesifikke behov.
Obs! Før du installerer denne hurtigreparasjonen, må du kontrollere at alle brukere av Microsoft Navision-klienten er logget av systemet. Dette inkluderer Microsoft Navision Application tjenester (NAS) client-brukere. Du skal bare klient-brukeren som er logget på når du implementerer denne hurtigreparasjonen.
Hvis du vil implementere denne hurtigreparasjonen, må du ha en utviklerlisens.
Vi anbefaler at kontoen i vinduet Windows-pålogging eller i vinduet Database-pålogging være tildelt "SUPER" rolle-ID. Hvis brukerkontoen ikke kan tilordnes "SUPER" rolle-IDen, må du kontrollere at brukerkontoen har følgende tillatelser:
-
Endre-tillatelse for objektet du vil endre.
-
Tilgangsnivået for systemet objekt-IDen til 5210 objektet og systemet objekt-ID-9015 -objekt.
Obs! Du har ikke tilgangsrettigheter til datalagre med mindre du har til å utføre data reparasjon.
Kodeendringer
Obs! Alltid løser teste koden i et kontrollert miljø før du installerer hurtigreparasjoner til produksjonsdatamaskiner for.
Hvis du vil løse dette problemet, gjør du følgende:
-
Kontroller at regionfeltet (92) finnes i tabellen Kontakt (5050) og Kontakt-kortet (5050).
-
Endre koden i CreateCreditCardObject -funksjonen i gjør betaling integrasjon Jobbskjemahåndtering kodeenheten (826) som følger:
Eksisterende kode...CreditCardInfo.StreetAddress := Contact.Address;
CreditCardInfo.PostalCode := Contact."Post Code";
CreditCardInfo.City := Contact.City;
CreditCardInfo.CountryOrRegion := Contact."Country/Region Code";
...Ny kode
...CreditCardInfo.StreetAddress := Contact.Address;
CreditCardInfo.PostalCode := Contact."Post Code";
CreditCardInfo.City := Contact.City;
CreditCardInfo.CountryOrRegion := Contact."Country/Region Code";
// Add the following line.
CreditCardInfo.StateOrProvince := Contact.County;
...
Forutsetninger
Du må ha Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 installert for å bruke denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om fjerning
Du kan ikke fjerne denne hurtigreparasjonen.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Obs! Dette er en "RASKT PUBLISERE" artikkel opprettet direkte fra innenfor organisasjonen Microsoft Kundestøtte. Informasjonen i dette dokumentet tilbys som-er som svar på nye problemer. Som et resultat av hastigheten i å gjøre den tilgjengelig materialene kan inkludere typografiske feil, og den kunne bli revidert når som helst uten varsel. Se Vilkårene for Bruk for andre hensyn.
