Logg på med Microsoft
Logg på, eller opprett en konto.
Hei,
Velg en annen konto.
Du har flere kontoer
Velg kontoen du vil logge på med.

Løsning

Følg metodene nedenfor for å løse denne feilen. Hvis den første metoden ikke løser dette problemet, går du videre til neste metode.
 

Metode 1: Bruk den siste kjente gode konfigurasjonen til å starte Windows


Når du starter PC-en ved hjelp av last known good-konfigurasjonen, starter datamaskinen med konfigurasjonen fra forrige gang PC-en startet. Dette gjør du slik:

  1. Klikk Start-knappen, og klikk deretter pilen ved siden av Avslutt, og klikk deretter Start på nytt.

  2. Når datamaskinen starter, trykker du på og holder nede F8-knappen. Hvis Windows-logoen vises, må du prøve på nytt ved å slå av datamaskinen og starte den på nytt.

  3. På skjermbildet Avanserte oppstartsalternativer bruker du piltastene til å utheve siste kjente gode konfigurasjon (avansert), og deretter trykker du enter. Windows starter normalt.

Hvis du fortsatt ikke kan starte opp i Windows, går du videre til metode 2.
 

Metode 2: Fjern virus fra oppstartssektoren: 



Virus fra oppstartssektoren infiserer datamaskinen før Windows starter. Dette kan føre til feilen du mottar. Verktøyet Windows Defender Offline Beta vil bidra til å fjerne virus fra oppstartssektoren.

  1. Gå til Windows Defender frakoblet beta-området på en annen datamaskin: Hva er Windows Defender frakoblet betaversjon?

  2. Avhengig av hvilken versjon av Windows du har, klikker du Last ned 32-bitersversjonen eller Last ned 64-bitersversjonen.

    • Hvis du er usikker på hvilken versjon av Windows du kjører, klikker du Start-knappen, høyreklikker datamaskin og deretter klikker du Egenskaper. Versjonen vil bli oppført ved siden av Systemtype.

  3. Når du blir bedt om det, klikker du pilen ved siden av Lagre, og deretter klikker du Lagre som. Når nedlastingen er fullført, fjerner du det flyttbare mediet.

  4. Sett inn en CD, DVD eller en flyttbar USB-stasjon. Klikk det flyttbare mediet i ruten til venstre i Lagre som-vinduet, og klikk Lagre.

  5. Sett inn Windows Defender frakoblet CD, DVD eller USB i PC-en infisert med virus eller skadelig programvare. Start PC-en på nytt.

  6. Hvis PC-en oppdager at mediene automatisk følger trinnene nedenfor. Hvis PC-en ikke oppdager medier automatisk, går du til trinn 7:

    1. Les instruksjonene på skjermen for å aktivere dette alternativet. I noen tilfeller må du kanskje trykke på en tast for å starte fra CD-, DVD- eller USB-stasjonen, eller trykke på en bestemt tast, for eksempel F12.

    2. Trykk på tasten (vanligvis F12). En liste over tilgjengelige enheter vises. Det vil være en oppføring for hver harddisk, én for hver CD, DVD-stasjon og en USB-flash-enhet.

    3. Bruk piltastene til å rulle til stasjonen som har den oppstartbare CD-en, DVD-en eller USB-flash-enheten, og trykk deretter ENTER.

    4. PC-en starter fra Windows Defender frakoblet CD, DVD eller USB-flash-enhet. Skanningen vil ta noen minutter og fjerne skadelig programvare som kan infisere datamaskinen.

  7. Hvis PC-en ikke oppdager mediene automatisk:

    1. Under omstartsprosessen kan du lese skjermen for instruksjoner som forklarer hvordan du avbryter normal oppstart og angir BIOS Setup Utility. De fleste PC-er bruker F2-, F10-, ESC- eller DEL-tasten for å starte BIOS-installasjonen.

    2. Se etter en fane i BIOS Setup Utility som er merket Oppstartsrekkefølge, Oppstartsalternativer eller Oppstart. Følg instruksjonene på skjermen, bruk piltastene til å gå til oppstartsrekkefølgen, og trykk deretter ENTER.

    3. Finn CD-en, DVD-en eller USB-flash-enheten (dette kan hende den kalles flyttbar enhet) i oppstartslisten. Følg instruksjonene på skjermen, bruk piltastene til å flytte stasjonen opp slik at den vises først i oppstartslisten. Trykk ENTER. Sekvensen for oppstartsrekkefølge er nå endret for å starte fra CD-en, DVD-en eller USB-flash-enheten.

    4. Trykk F10 for å lagre endringene og avslutte BIOS Setup Utility. Velg Ja i bekreftelsesvinduet. PC-en starter på nytt. Tillat at PC-en starter på nytt på vanlig måte. Skanningen vil ta noen minutter og fjerne skadelig programvare som kan infisere datamaskinen.

  8. Når skanningen er fullført, starter PC-en normalt inn i Windows.

Hvis du fortsatt ikke kan starte opp i Windows, går du videre til metode 3.
 

Metode 3: Bruk oppstartsreparasjonsfunksjonen



Oppstartsreparasjon kan oppdage og løse visse typer systemproblemer som kan hindre Windows i å starte.

Slik kjører du oppstartsreparasjon ved hjelp av forhåndsinstallerte gjenopprettingsalternativer:

  1. Start datamaskinen på nytt ved hjelp av pc-ens på/av-knapp. Gjør ett av følgende:

    • Hvis datamaskinen har et enkelt operativsystem installert, trykker og holder du nede F8-tasten når datamaskinen starter på nytt. Du må trykke F8 før Windows-logoen vises. Hvis Windows-logoen vises, må du prøve på nytt ved å vente til Windows-påloggingsledeteksten vises, og deretter avslutte og starte datamaskinen på nytt.

    • Hvis datamaskinen har mer enn ett operativsystem, bruker du piltastene til å utheve operativsystemet du vil reparere, og deretter trykker og holder du nede F8.

  2. Bruk piltastene til å utheve Reparer datamaskinen på skjermbildet Avanserte oppstartsalternativer, og trykk deretter ENTER.

  3. Velg et tastaturoppsett, og klikk deretter Neste.

  4. Klikk Oppstartsreparasjon på menyen Alternativer for systemgjenoppretting, og følg deretter instruksjonene på skjermen.

Slik kjører du oppstartsreparasjon ved hjelp av Windows-installasjonsplaten eller en systemreparasjonsplate:

  1. Sett inn installasjonsplaten for Windows 7 eller en systemreparasjonsplate, og slå deretter av datamaskinen.

  2. Start datamaskinen på nytt ved hjelp av datamaskinens på/av-knapp.

  3. Hvis du blir bedt om det, trykker du på en tast og følger deretter instruksjonene som vises.

  4. Velg språk og andre innstillinger på siden Installer Windows, eller på siden Alternativer for systemgjenoppretting, og klikk deretter Neste.

  5. Hvis du bruker Windows-installasjonsplaten, klikker du Reparer datamaskinen.

  6. Velg Windows-installasjonen du vil reparere, og klikk deretter Neste.

  7. Klikk Oppstartsreparasjon på alternativer for systemgjenoppretting, og følg deretter instruksjonene på skjermen.

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om oppstartsfeil, kan du gå til: (Windows 7) Løse stoppfeil (blå skjerm) i Windows 7
eller (Windows Vista) Hva du må gjøre hvis Windows ikke starter på riktig måte

Hvis du vil ha mer informasjon om Windows Update, kan du gå til: Windows Update

Hvis du vil ha mer informasjon om Windows Defender frakoblet betaversjon, kan du gå til: Windows Defender vanlige spørsmål om frakoblet modus
 

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?
Når du trykker på Send inn, blir tilbakemeldingen brukt til å forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. IT-administratoren kan samle inn disse dataene. Personvernerklæring.

Takk for tilbakemeldingen!

×