Symptomer

Tenk deg følgende:

  • Du har installert på en datamaskin som kjører Windows Server 2008 eller Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) for Terminal Services-rollen.

  • Brukere oppretter mange terminal server-økter til terminalserveren hver dag.

I dette scenariet får du en tom skjerm etter at du logger deg på terminalserveren. I tillegg, finner neste gang du logger deg terminalserveren vellykket, du at følgende feilmelding ble logget i programloggen på tidspunktet da du mottok tom skjerm:

Kilde: Programfeil

Dato: dato
Hendelses-ID: 1000

Oppgavekategori: (100)

Nivå: feil

Nøkkelord: klassisk

Bruker: i/t

Datamaskin: datamaskin
Beskrivelse:

Feilende program Explorer.EXE, versjon nummer, tidsangivelse tall, feilende modul SHLWAPI.dll versjon nummer, tidsangivelse tall, unntakskode 0xc0000005, feil forskyvning starttidspunkt tall, prosess-ID- nummer, program tall.

Obs! Feil modul er SHLWAPI.dll.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi Windows Utforsker (Explorer.exe) ikke bekrefte en peker som peker til en element-ID-liste på riktig måte. Derfor kan Windows Utforsker (Explorer.exe) tilgang til en ugyldig minneadresse.

Oppløsning

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Viktige hurtigreparasjoner for Windows Vista og Windows Server 2008 er inkludert i de samme pakkene. Bare én av disse produktene kan imidlertid være oppført på siden "Hurtigreparasjonen Request". Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder for både Windows Vista og Windows Server 2008, velger du produktet som er oppført på siden.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må datamaskinen ha Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) eller Windows Server 2008 er installert. I tillegg må datamaskinen ha rollen Terminal Services installert.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Filinformasjon

Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.

Filinformasjonsmerknad for Windows Server 2008

  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjon tallene som vist i følgende tabell.

    Versjon

    Produkt

    SR_Level

    Avdeling

    6.0.6000. 16 xxx

    Windows Vista

    RTM

    GDR

    6.0.6000. 20 xxx

    Windows Vista

    RTM

    LDR

    6.0.6001. 18 xxx

    Windows Vista og Windows Server 2008

    SP1

    GDR

    6.0.6001. 22 xxx

    Windows Vista og Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.6002. 18 xxx

    Windows Vista og Windows Server 2008

    SP2

    GDR

    6.0.6002. 22 xxx

    Windows Vista og Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 er integrert i den opprinnelige versjonen av Windows Server 2008.

  • GDR-grener inneholder bare reparasjoner som er bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-tjenesten grener containhotfixes i tillegg til mye utgis.

  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat. MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er avgjørende for å opprettholde thestate for den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene (attributtene notlisted) er signert med Microsofts digitale signatur.

For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Server 2008

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

SP-krav

Avdeling

Shlwapi.dll

6.0.6001.22474

352,768

17-Jul-2009

14:29

x86

SP1

SP

Shlwapi.dll

6.0.6002.22179

353,280

17-Jul-2009

14:18

x86

SP2

SP

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

SP-krav

Avdeling

Shlwapi.dll

6.0.6001.22474

455 168

17-Jul-2009

14:40

x64

SP1

SP

Shlwapi.dll

6.0.6002.22179

455,680

17-Jul-2009

14:09

x64

SP2

SP

For alle støttede Itanium-baserte versjoner av Windows Server 2008

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

SP-krav

Avdeling

Shlwapi.dll

6.0.6001.22474

861,184

17-Jul-2009

14:37

IA-64

SP1

SP

Shlwapi.dll

6.0.6002.22179

862,720

17-Jul-2009

14:04

IA-64

SP2

SP

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Mer filinformasjon for Windows Server 2008

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Server 2008

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Package_for_kb971253_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,421

18-Jul-2009

05:20

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb971253_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,690

18-Jul-2009

05:20

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb971253_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,701

18-Jul-2009

05:20

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb971253_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,425

18-Jul-2009

05:20

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb971253_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,694

18-Jul-2009

05:20

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb971253_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,713

18-Jul-2009

05:20

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb971253_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,422

18-Jul-2009

05:20

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb971253_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,430

18-Jul-2009

05:20

Ikke tilgjengelig

X86_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_fa1ba635be01ab7c.manifest

Ikke tilgjengelig

12,438

17-Jul-2009

16:06

Ikke tilgjengelig

X86_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_fc07198fbb237f53.manifest

Ikke tilgjengelig

12,438

17-Jul-2009

15:37

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte-versjoner av Windows Server 2008

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Amd64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_563a41b9765f1cb2.manifest

Ikke tilgjengelig

12,812

17-Jul-2009

16:14

Ikke tilgjengelig

Amd64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_5825b5137380f089.manifest

Ikke tilgjengelig

12,812

17-Jul-2009

17:31

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb971253_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,429

18-Jul-2009

05:20

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb971253_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,702

18-Jul-2009

05:20

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb971253_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,711

18-Jul-2009

05:20

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb971253_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,433

18-Jul-2009

05:20

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb971253_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,706

18-Jul-2009

05:20

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb971253_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,723

18-Jul-2009

05:20

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb971253_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,430

18-Jul-2009

05:20

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb971253_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,438

18-Jul-2009

05:20

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede Itanium-basert versjon av Windows Server 2008

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Ia64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_fa1d4a2bbdffb478.manifest

Ikke tilgjengelig

12,780

17-Jul-2009

15:59

Ikke tilgjengelig

Ia64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_fc08bd85bb21884f.manifest

Ikke tilgjengelig

12,780

17-Jul-2009

15:11

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb971253_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,425

18-Jul-2009

05:19

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb971253_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,530

18-Jul-2009

05:19

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb971253_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,706

18-Jul-2009

05:19

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb971253_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,429

18-Jul-2009

05:19

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb971253_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,533

18-Jul-2009

05:19

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb971253_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,718

18-Jul-2009

05:19

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb971253_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,426

18-Jul-2009

05:19

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb971253_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,434

18-Jul-2009

05:19

Ikke tilgjengelig

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med kvaliteten på oversettelsen?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×