Symptomer
Når du oppretter en ekstern tilkobling til serveren ved hjelp av ISDN Integrated Services Digital Network (), og prøv deretter å opprette en virtuell privat nettverkstilkobling (VPN), kan du få følgende feilmelding:
Feil 651: Modemet (eller annen tilkoblingsenhet) rapporterte en feil.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi Layer 2 Tunneling Protocol (L2TP) prøver å opprette en vertsrute og deretter oppdager at ruten til verten som ble opprettet ved hjelp av ekstern pålogging allerede finnes.
Løsning
Informasjon om hurtigreparasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, ligger den under delen "Hotfix Download Available" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du sende en forespørsel til Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! Hotfix Download Available-skjemaet viser språkene som hurtigreparasjonen er tilgjengelig på. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Forutsetninger
Det kreves ingen forutsetninger.
Krav om omstart
Du må starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre hurtigreparasjoner.
Filinformasjon
Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i coordinated universal time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, bruker du kategorien tidssone i dato og klokkeslett-verktøyet i Kontrollpanel.
Date Time Version Size File name
--------------------------------------------------------------
14-Apr-2003 21:52 5.0.2195.6736 49,872 Rasl2tp.sys
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Referanser
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan hurtigreparasjonspakker navngis og andre vilkår for programvareoppdateringer, klikker du artikkelnumrene nedenfor for å vise artiklene i Microsoft Knowledge Base:
816915 Ny navngivingspraksis for programvareoppdateringspakker for Microsoft Windows
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
