Symptomer
Tenk deg følgende:
-
En gang stempling Authority (TSA)-server er konfigurert til å bruke en viss identifikator for gruppepolicy-objektet til å støtte flere signeringssertifikater i ditt miljø.
-
Office-programmer bruker tjeneste for å signere et dokument for tidsangivelse.
-
Du prøver å legge til en digital signatur i et dokument i Microsoft Office-2013.
I dette scenariet TSA-serveren mottar ikke en objekt-ID i policyen, og du får følgende feilmelding:
Kan ikke fullføre signeringen på grunn av problemer med å bruke nødvendig tidsstempel. Kontroller nettverkstilkoblingen.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, bruker du følgende oppdatering:
2817604 -beskrivelse av hurtigreparasjonspakken for Office-2013 (Mso-x-none.msp; Msores-x-none.msp): 13 August 2013
Registernøkkelinformasjonen
Important
Følg trinnene i dette avsnittet nøye. Det kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feilaktig. Før du endrer den, ta sikkerhetskopi av registret for gjenoppretting i tilfelle det oppstår problemer.
Når du har installert hurtigreparasjonspakken, følger du disse trinnene for å aktivere hurtigreparasjonen:
-
Klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn regedit i Åpne -boksen, og klikk deretter OK.
-
Finn og velg følgende registernøkkel:
HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/15.0/Common/Signatures -
Velg Nypå Rediger -menyen, og klikk deretter Strengverdi.
-
Skriv inn TSAPolicyID, og trykk deretter Enter.
-
Høyreklikk TSAPolicyIDi Detaljer -ruten, og klikk deretter Endre.
-
I Verdidata -boksen skriver du inn strengrepresentasjon av objekt-ID for policyen du vil sende til TSA-serveren.
Obs! Verdien for TSAPolicyID -nøkkelen skal hentes fra den tilsvarende TSA-serveren. -
Avslutt Registerredigering.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om innstillinger for digital signatur for 2013 for Office, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
Generell informasjon om innstillinger for digital signatur for Office-2013
