Symptomer
Tenk deg følgende. Du bruker en Microsoft Windows Embedded for Point of Service-basert eller en Microsoft Windows XP Embedded-datamaskin. Du prøver å få en nedlasting som finnes på Microsoft Download Center eller webområdet Microsoft Windows Update. Nedlastingen krever at du fullfører valideringsprosessen for Windows Genuine Advantage. Når du forsøker å fullføre valideringsprosessen for Windows Genuine Advantage, kan du få feilkoden 0x80080220 og følgende feilmelding:
Ugyldig produkt-ID
Når du prøver å kjøre i Windows validering hjelperen for å bekrefte at ditt eksemplar av Windows er lovlig, får du følgende feilmelding:
Du er ikke mulig å kjøre Windows validering hjelperen. Produkt-IDen er ugyldig format, muligens fordi systemet er tuklet med. Windows validering hjelperen krever at du kjører Windows XP eller Windows Server 2003. Windows validering hjelperen må også kjøres i Internet Explorer.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi kontrollen for Windows Genuine Advantage-validering ikke inkluderer støtte for Windows Embedded for Point of Service-basert eller Windows XP Embedded-baserte datamaskiner.
Løsning
Du kan omgå dette problemet ved å oppdatere datamaskinen ved å installere de nyeste kritiske oppdateringene. Hvis du vil gjøre dette, bruker du én av følgende metoder.
Metode 1: Slå på automatiske oppdateringer
Hvis du vil slå på automatiske oppdateringer, følger du denne fremgangsmåten:
-
Klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn sysdm.cpl i Åpne -boksen, og klikk deretter OK.
-
Klikk kategorien Automatiske oppdateringer , og klikk deretter automatisk eller laste ned oppdateringer, men la meg velge når du installerer dem.
-
Klikk Bruk, og klikk deretter OK.
Metode 2: Bruke Windows Update-katalogen
Du bruker Windows Update-katalogen til å laste ned viktige oppdateringer, følger du denne fremgangsmåten:
-
Gå til følgende Microsoft-webområde:
-
Klikk Søk etter oppdateringer for Microsoft Windows-operativsystemer.
-
I boksen operativsystemet klikker du operativsystemet du bruker, og klikk deretter Avanserte søkealternativer.
-
Klikk for å velge følgende avmerkingsbokser:
-
Kritiske oppdateringer og oppdateringspakker
-
Avansert sikkerhetsoppdateringer
-
-
Klikk for å fjerne merket i følgende avmerkingsbokser:
-
Mer Windows-nedlastinger
-
Internett og Multimedia oppdateringer
-
Flerspråklige funksjoner
-
Anbefalte oppdateringer
-
Windows-verktøy
-
-
Klikk Søk, og klikk deretter kritiske oppdateringer og oppdateringspakker.
-
Klikk Legg til ved siden av hvert element du vil laste ned.
-
Klikk Avansert sikkerhetsoppdateringer, og klikk deretter Legg til ved siden av hvert element du vil laste ned.
-
Klikk Gå til nedlastingskurven.
-
Klikk Bla gjennomi boksen Skriv inn eller Bla gjennom ditt valg , og deretter mappen du vil lagre nedlastingene.
-
Klikk Last ned nå, og deretter klikker du Godta.
Hvis du vil ha mer informasjon
Fra September 2005 fungerer Windows Genuine Advantage utviklingsgruppen på en oppdatering til Valideringsverktøyet Windows Genuine Advantage.
Hvis du vil kontrollere om ditt eksemplar av Windows er juridisk, gjør du følgende:
-
Dobbeltklikk Min datamaskinpå skrivebordet.
-
Klikk på Hjelp -menyen er dette eksemplaret av Windows legal?.
