Problem

Når du prøver å logge på Office 365, Microsoft Azure eller Microsoft Intune ved hjelp av Azure multifaktorautentisering, får du følgende feilmelding:

Vi mottok ikke den forventede responsen. Vennligst prøv igjen.

Forårsake

Dette problemet kan oppstå hvis en av følgende betingelser er oppfylt:

  • Feil bekreftelseskode ble angitt.

  • Du valgte Avbryt på skjermen Azure multifaktorautentisering mobil-app.

Løsning

Hvis du vil løse dette problemet, gjør du ett av følgende:

  • Hvis du bruker tekstmeldingen eller bekreftelseskoden fra varselet om mobil applikasjon, må du passe på at du skriver inn riktig bekreftelseskode, og deretter prøver du å logge på på nytt.

  • Hvis du bruker varslings alternativet for Mobilapper, må du trykke på Bekreft og ikke Avbryt.

  • Hvis du vil bruke et annet alternativ for å logge på, velger du andre bekreftelsesalternativer.

MER INFORMASJON

Trenger du fortsatt hjelp? Gå til Microsoft-fellesskapet eller webområdet for Azure Active Directory-foraene .

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med kvaliteten på oversettelsen?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×