alternativ tekst

Hvis en fil er duplisert i OneDrive med navnet på datamaskinen lagt til i filnavnet, kan det være på tide å oppdatere legitimasjonen din.

Slik løser du dupliserte filer med datamaskinens navn lagt til

Windows:

  1. Velg Start, skriv inn «legitimasjon» og velg deretter Legitimasjonsbehandling.

  2. Velg fanen Windows-legitimasjon.

  3. Gå til Generell legitimasjon, se etter oppføringer som inneholder «OneDrive bufret legitimasjon», og fjern dem.

  4. Start OneDrive på nytt.

Mac

  1. Søk etter «nøkkelring» i Spotlight, og velg «Nøkkelringtilgang». Hvis det ikke vises i Spotlight, går du til Verktøy-mappen og åpner Nøkkelringtilgang derfra.

  2. Søk etter «OneDrive».

  3. Slett OneDrive Bufret legitimasjon .

  4. Kjør OneDrive.

Hvis disse løsningene ikke løser problemet, kan du avinstallere OneDrive og installere det på nytt:

Obs!: Du mister ikke filer eller data ved å deaktivere eller avinstallere OneDrive på datamaskinen. Du kan alltid få tilgang til filene dine ved å logge deg på OneDrive.com.

Trenger du mer hjelp?

Ikon for kundestøtte

Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger hjelp med Microsoft-kontoen og abonnementene dine, besøk Konto- og faktureringshjelp.

Hvis du trenger teknisk støtte, kan du gå til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriv inn problemet, og velg Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.

Jobb- eller skole-merke

Administratorer
Administratorer bør se Hjelp for OneDrive-administratorer, teknisk fellesskap for OneDrive eller kontakte Microsoft 365 for business-støtte.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med kvaliteten på oversettelsen?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×