Hvis en fil er duplisert i OneDrive med navnet på datamaskinen lagt til i filnavnet, kan det være på tide å oppdatere legitimasjonen din.
Slik løser du dupliserte filer med datamaskinens navn lagt til
Windows:
-
Velg Start, skriv inn «legitimasjon» og velg deretter Legitimasjonsbehandling.
-
Velg fanen Windows-legitimasjon.
-
Gå til Generell legitimasjon, se etter oppføringer som inneholder «OneDrive bufret legitimasjon», og fjern dem.
-
Start OneDrive på nytt.
Mac
-
Søk etter «nøkkelring» i Spotlight, og velg «Nøkkelringtilgang». Hvis det ikke vises i Spotlight, går du til Verktøy-mappen og åpner Nøkkelringtilgang derfra.
-
Søk etter «OneDrive».
-
Slett OneDrive Bufret legitimasjon .
-
Kjør OneDrive.
Hvis disse løsningene ikke løser problemet, kan du avinstallere OneDrive og installere det på nytt:
Obs!: Du mister ikke filer eller data ved å deaktivere eller avinstallere OneDrive på datamaskinen. Du kan alltid få tilgang til filene dine ved å logge deg på OneDrive.com.
Trenger du mer hjelp?
|
|
Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger teknisk støtte, kan du gå til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriv inn problemet, og velg Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet. |
|
|
|
Administratorer
|
