Symptomer
Vurder følgende scenario. Du installerer flere plattformservere som inneholder Async-tjenesten for Microsoft Dynamics CRM 4.0. Serverne har funksjonen Les isolert øyeblikksbildeisolasjon (RCSI) aktivert. Når du utfører en masse-e-postoperasjon i dette scenarioet, legger du merke til at dupliserte e-postmeldinger sendes uventet fra hver server som kjører Async-tjenesten.
*Selv om tittel og symptomer her beskriver et bestemt problem som masseutsendelse av e-post, er alle asynkrone jobber, for eksempel dataimport, også underlagt dette.
Løsning
Dette problemet er løst i den nyeste kumulative samleoppdateringen for Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Hvis du vil ha mer informasjon, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0 oppdateringer og hurtigreparasjoner
Obs! Dette problemet ble opprinnelig løst i samleoppdatering 12 for Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Viktig! Denne inndelingen, metoden eller oppgaven inneholder trinn som forteller deg hvordan du endrer registeret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte. Sørg derfor for at du følger fremgangsmåten nøye. Husk å ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, som en ekstra beskyttelse. Da kan du gjenopprette registret hvis det skulle oppstå problemer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registeret, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du registeret i Windows
Hvis du vil aktivere denne hurtigreparasjonen på datamaskinen som kjører Microsoft Dynamics CRM 4.0, gjør du følgende:
-
Legg til følgende DWORD-registeroppføring under HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM registerundernøkkelen på Microsoft Dynamics CRM-serveren:
AsyncDBAppLock -
Angi verdien for registeroppføringen som du nettopp la til 1.
-
Start Async-tjenesten på nytt.
Du kan også omgå problemet hvis du bruker én av følgende metoder:
-
Deaktiver Async-tjenesten på alle servere unntatt én.
-
Deaktiver funksjonen Les isolert øyeblikksbilde (RCSI).
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen Gjelder for.
Mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse av standard terminologi som brukes til å beskrive Microsoft-programvareoppdateringer
