Gjelder for
Exchange Online Exchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Server 2016 Standard Edition Exchange Server 2013 Enterprise Edition Exchange Server 2013 Standard Edition Exchange Server 2010 Enterprise Exchange Server 2010 Standard

Symptomer

Tenk deg følgende:

  • En klient for Exchange ActiveSync (EAS) brukes til å motta e-post på en mobil enhet.

  • EAS klienten forsøker å synkronisere flere mapper samtidig.

  • Det er mange nye elementer for ett eller flere av mappene.

I dette scenariet er noen meldinger ikke tilgjengelige på den mobile enheten.

Årsak

Exchange ActiveSync-klienten mottar ikke svaret fra en sync-forespørselen, og Exchange sende ikke varene i andre forespørselen fra klienten.

Løsningen

Deaktivere synkronisering av e-post på EAS-klienten, og deretter aktivere e-post for klienten.

Status

Dette er et kjent problem. Vi undersøker og vil publisere mer informasjon i denne artikkelen når den blir tilgjengelig.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.