Symptomer
Anta at du har installert en kumulativ oppdatering for Microsoft Lync 2013 i oktober 2013 på en enhet for Lync ROM System (LRS). Deretter kan du starte LRS enheten. Flere elementer i brukergrensesnittet (UI) av LRS kan ikke vises i denne situasjonen. Du kan for eksempel få følgende problemer:
-
Statusen for tilstedeværelse vises ikke på forsiden av rommet berøringsskjermen.
-
LRS console-kontroller, for eksempel Møt nå -knappen er nedtonet eller vises ikke.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi LRS UI bruker Office Communicator Object Model API (OCOM) til å rapportere om Lync 2013 kjører før LRS UI aktiverer funksjonaliteten for Lync-2013. OCOM rapporterer imidlertid at kjører Lync 2013 før LRS logger på. Flere LRS brukergrensesnittelementer vises derfor ikke som forventet.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, installerer du følgende oppdatering:
2920616 -beskrivelse av oppdateringen for Lync ROM System: januar 2014
