Gjelder for
Office 2013 SP1 21Vianet Office 365

Symptomer

Vurder følgende scenario:

  • Du er en kunde av Microsoft Office 365 drevet av 21Vianet.

  • Du har logget deg på Lync-tjenesten.

I dette scenarioet blir noen brukere gjentatte ganger bedt om å angi Exchange-legitimasjon. 

Årsak

Dette problemet oppstår fordi Lync-klienten ikke henter den samlede partneren riktig i visse godkjenningsbaner i Office 365 drevet av 21Vianet.    

Løsning

Dette problemet er løst i april 2014-oppdateringen av Lync-klienten.   

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.