En datamaskin som kjører Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 tar fire minutter å åpne et Microsoft Office 2003-dokument fra en delt nettverksressurs

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Løsningen for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Hvis du vil omgå dette problemet, kan du deaktivere SMB (Servermeldingsblokk)-signering gjennom registernøkler. Følg disse trinnene:

• Klikk Start , Skriv inn regedit i boksen Søk i programmer og filer , og trykk deretter ENTER.

• • På en server, Finn og klikk følgende registeroppføring:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanServer\Parameters

  • På en klientdatamaskin, Finn og klikk følgende registeroppføring:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanWorkstation\Parameters

• Under registeroppføringen, kan du deaktivere disse to registernøkler:

  • Høyreklikk Enablesecuritysignature, og klikk deretter Endre. Skriv inn 0 i Verdidata -boksen, og klikk deretter OK.

  • Høyreklikk Requiresecuritysignature, og klikk deretter Endre. Skriv inn 0 i Verdidata -boksen, og klikk deretter OK.

Gjenskape trinn

For eksempel kan du støte på problemet hvis du følger disse trinnene:

1. På en datamaskin som kjører Windows 7, kan du koble til en delt nettverksressurs på en filserver. Denne filen server fungerer også som en domenekontroller.
   

2. Åpne en Microsoft Office Excel 2003-fil fra filserveren.
   

3. Lukker Excel 2003-filen og låser datamaskinen. Husk at datamaskinen kjøre over natten.

4. Logg deg på datamaskinen neste morgen.

5. Prøv å åpne en Office 2003-fil.

I dette eksemplet, kan du oppleve fire-minutters forsinkelse for å åpne Office 2003-fil.

Hvis du vil ha mer informasjon om eksempler om meldingen signering, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Mer filinformasjon