Introduksjon
Denne artikkelen beskriver de nye funksjonene som er inkludert, og problemene som er løst i hurtigreparasjon bygge 7.5.3079.523 for Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager selvbetjening Portal. Denne artikkelen inneholder også Installasjonsinstruksjoner for denne oppdateringen og kjente problemer i denne oppdateringen.
Nye funksjoner som er inkludert
-
Nestede opplisting lister støttes i forespørselen tilbyr skjemaer, som i følgende eksempel:
-
Selvbetjent portalen nå kan du dele og få tilgang til andre objekter i portalen ved hjelp av direkte URL-adresser. Du kan referere til individuelle elementer i portalen ved hjelp av følgende URL-formater.
Typen element
URL-format
Forespørsel om tilbud
https://<website_name>/Home/Makeform?BMEID=<bme_id>
Forespørsler om hendelsen-type
https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=IncidentRequest&id=<incident_id>
Forespørsel om servicetype-forespørsler
https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=ServiceRequest&id=<service_request_id>
Manuell aktiviteter
https://<website_name>/ MyActivities/ActivityDetails?type=ManualActivity&id=<manual_activity_id>
Se gjennom aktiviteter
https://<website_name>/ MyActivities/ActivityDetails?type=ReviewActivity&id=<review_activity_id>
Hjelpeartikler
https://<website_name>/KnowledgeBase/article/<id_of_knowledge_base_article>
Problemer som er løst
-
Feltene berørte brukeren og opprettet av bruker er angitt feil til tjenestekontoen.
-
Spørringen type form-elementet fungerer ikke for hendelsen og brukerklasser.
-
Forespørsel om tilbud-skjemaene er ikke lastes inn hvis en spørring type form-elementet er en del av skjemaet.
-
Brukernavn-token er ikke sende verdier til det tilordnede feltet.
-
Hvis du avbryter et forespørselsskjema, fungerer ikke.
-
Lange tekststrenger overlapper hverandre i listen i den midterste ruten.
-
Relaterte aktiviteter i Mine forespørsler vise alltid status som aktiv.
-
Filtre i Mine forespørsler og Mine aktiviteter som ikke fungerer for enkelte språk.
-
Kunngjøring viser "Ugyldig dato" i kolonnen Utløpt dato for enkelte språk.
-
Kommentarer i forespørselen bruker en ugyldig klasse.
-
Begrensninger for nødvendige (obligatorisk) fungerer ikke på spørringen type form-elementet.
-
Spørringen skjemaelement tillater flere valg selv når den er konfigurert for valg av ett element.
-
Rullefeltet fungerer ikke på noen lavere skjermoppløsninger.
-
Doble rullefelt vises mens du leser hjelpeartikler.
-
Enkelte områder på portalen er ikke gjengivelse i webleseren Mozilla Firefox.
-
Mine aktiviteter viser 0 (null) i stedet for å fjerne klistremerket varsling når ingen aktivitet pågår.
-
Med SSL er aktivert, viser leseren regelmessig meldingen "bare sikkert innhold vises" sammen med en knapp som viser alle innhold mens du leser portalen.
-
Lagt til av i handlingen loggene viser DOMENE\brukernavn i stedet for visningsnavnet for brukeren.
Kjente problemer
-
Ikke favoritt fungerer ikke for forespørselen om tilbud.
-
Selvbetjent Portal filtrere ikke forespørsel om tilbud basert på språket.
-
En spørring form-element som bruker filtervilkår som avhenger av valg av en annen spørring i samme skjema virker ikke.
-
Flere spørringen skjemaelementer i samme forespørsel og skjema kan ikke legge til samme forholdstyper.
-
Handlingen logger utvides ikke når alle forespørsler er åpnet ved hjelp av en direkte URL-adresse.
Hvordan å hente og installere denne hurtigreparasjonen for System Center 2012 R2 Service Manager selvbetjening Portal
Last ned informasjon
Hurtigreparasjonspakker for Service Manager selvbetjening Portal er tilgjengelig fra Microsoft Download Center.
Microsoft Download Center
Gå til følgende webområde for å laste ned manuelt hurtigreparasjonspakken:
ForutsetningerHvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du ha installert oppdateringen samleoppdatering 8 (ny HTML selvbetjent portal) .
Før installasjonenFør du bruker denne hurtigreparasjonen, hvis du har gjort tilpasninger i portal sidebar ved hjelp av fremgangsmåten som er beskrevet i tilpasse venstre menylinjen, må du sikkerhetskopiere filen Views\Shared\Sidebar.cshtml.
InstallasjonHvis du vil installere denne oppdateringen, gjør du følgende:
-
Last ned hurtigreparasjonen "SelfServicePortal_CU_KB3124091_amd64_7.5.3079.523.EXE" på serveren som er vert for selvbetjent portalen.
-
Klikk Kjør som administrator.
-
Godta lisensvilkårene for Microsoft-programvare, og følg deretter instruksjonene i installasjonsveiviseren.
Kontroller installasjonenDu kan bekrefte vellykket installasjon av denne hurtigreparasjonen, gjør du følgende:
-
Åpne programmer og funksjoneri Kontrollpanel.
-
Klikk Vis installerte oppdateringer.
-
Hvis følgende element er oppført, lyktes installasjonen:
Hurtigreparasjon for Microsoft System Center tjenestebehandling R2 Self Service Portal (KB3124091)
Etter installasjonenNår du har installert denne hurtigreparasjonen, må du følge disse trinnene:
-
Hvis tilpasninger ble sikkerhetskopiert for portal Sidepanel (som nevnt i delen "før installasjonen"), kan du slå sammen de nødvendige endringene i den oppdaterte filen Views\Shared\Sidebar.cshtml.
-
Start serveren som er vert for din portal server som kjører IIS på nytt.
|
Filer som er endret |
Filstørrelse |
Versjon |
|---|---|---|
|
SelfServicePortalWebApp.dll |
61,640 |
7.5.3079.523 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
63,688 |
7.5.3079.523 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
107,208 |
7.5.3079.523 |
|
demo.css |
2,206 |
|
|
main.css |
43,819 |
|
|
header.js |
16,273 |
|
|
index.js |
18,968 |
|
|
makeform.js |
12,321 |
|
|
seeall.js |
11,927 |
|
|
sidenavigator.js |
13,663 |
|
|
toss-notifs.js |
12,841 |
|
|
Article.cshtml |
14,105 |
|
|
Index.cshtml |
9,524 |
|
|
ActivityDetails.cshtml |
19,081 |
|
|
Index.cshtml |
12,682 |
|
|
RequestDetails.cshtml |
12,249 |
|
|
Index.cshtml |
11,046 |
|
|
Sidebar.cshtml |
4,337 |
|
|
_Layout.cshtml |
11,085 |
