Symptomer
Tenk deg følgende:
-
Du kan installere rolletjenesten ekstern skrivebord-øktvert på en datamaskin som kjører Windows Server 2012.
-
Du kan publisere Microsoft Outlook 2010 som RemoteApp-programmer på datamaskinen.
-
Du kobler til RemoteApp-programmer ved hjelp av Microsoft Remote Desktop Protocol (RDP) 8.0 fra en klientdatamaskin som kjører Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows 8.
Obs! Hvis du vil bruke RDP 8.0 på Windows 7 SP1, må du ha oppdatering 2592687 installert. -
Du maksimerer hovedvinduet til RemoteApp-programmer. For eksempel kan du maksimere hovedvinduet i Outlook 2010.
-
Du åpner en e-postmelding ved å dobbeltklikke den, og Maksimer deretter vinduet e-postmelding.
-
Du lukker vinduet for e-postmelding ved å trykke ESC-tasten.
-
Du åpner en ny e-postmelding ved å dobbeltklikke den.
I dette scenariet vinduet e-postmelding, vises et kort øyeblikk, og hovedvinduet i Outlook tar forgrunnsfokus fra vinduet e-postmelding.
Dette problemet oppstår bare hvis du maksimere vinduet e-postmelding og føre til at Outlook skal åpne alle vinduer for meldingen maksimert.
Obs! Dette problemet kan også oppstå i andre RemoteApp-programmer.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet ved å installere denne hurtigreparasjonen på klientdatamaskinen RDP.
Informasjon om hurtigreparasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Forutsetninger
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre ett av følgende operativsystemer:
-
Windows 8
Krav om omstart
Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre oppdateringer.
Den engelskspråklige (USA) versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Filinformasjonsmerknader for Windows 7Viktig Hurtigreparasjoner for Windows 7 og Windows Server 2008 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under Windows 7 Windows Server 2008 R2 på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.
Versjon
Produkt
Milepæl
Avdeling
6.2.920 0.16xxx
Windows 7
SP1
GDR
6.2.920 0,20xxx
Windows 7
SP1
LDR
-
GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til mye utgis.
-
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "informasjon om tilleggsfiler for Windows 7". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16398 |
269,312 |
28-Jun-2013 |
07:52 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Ikke tilgjengelig |
930 |
12-May-2013 |
22:54 |
Ikke tilgjengelig |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16648 |
4,918,272 |
28-Jun-2013 |
07:52 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,055 |
12-May-2013 |
22:54 |
Ikke tilgjengelig |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16398 |
37,376 |
28-Jun-2013 |
07:52 |
x86 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16398 |
269,312 |
27-Jun-2013 |
23:59 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Ikke tilgjengelig |
930 |
09-May-2013 |
22:56 |
Ikke tilgjengelig |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20755 |
4,918,272 |
27-Jun-2013 |
23:59 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,055 |
09-May-2013 |
22:56 |
Ikke tilgjengelig |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16398 |
37,376 |
27-Jun-2013 |
23:59 |
x86 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16398 |
322,560 |
12-May-2013 |
22:53 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
Ikke tilgjengelig |
930 |
12-May-2013 |
22:53 |
Ikke tilgjengelig |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16648 |
5,775,872 |
28-Jun-2013 |
06:47 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,055 |
12-May-2013 |
22:53 |
Ikke tilgjengelig |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16398 |
44,032 |
12-May-2013 |
22:53 |
x64 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16398 |
322,560 |
09-May-2013 |
22:55 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
Ikke tilgjengelig |
930 |
09-May-2013 |
22:55 |
Ikke tilgjengelig |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20755 |
5,775,360 |
27-Jun-2013 |
22:52 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,055 |
09-May-2013 |
22:55 |
Ikke tilgjengelig |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16398 |
44,032 |
09-May-2013 |
22:55 |
x64 |
Filinformasjonsmerknader for Windows 8Viktig Windows 8 og Windows Server 2012 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Bare Windows 8 er listet opp på siden for forespørselen. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under Windows 8 på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.
Versjon
Produkt
Milepæl
Avdeling
6.2.920 0.16xxx
Windows 8
RTM
GDR
6.2.920 0,20xxx
Windows 8
RTM
LDR
-
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "informasjon om tilleggsfiler for Windows 8". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Ikke tilgjengelig |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Ikke tilgjengelig |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16651 |
5,091,840 |
27-Jun-2013 |
22:24 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Ikke tilgjengelig |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Ikke tilgjengelig |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Ikke tilgjengelig |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20760 |
5,091,840 |
28-Jun-2013 |
03:41 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Ikke tilgjengelig |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
322,560 |
26-Jul-2012 |
03:04 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
Ikke tilgjengelig |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Ikke tilgjengelig |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16651 |
5,979,136 |
27-Jun-2013 |
22:23 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Ikke tilgjengelig |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
44 544 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
322,560 |
26-Jul-2012 |
03:04 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
Ikke tilgjengelig |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Ikke tilgjengelig |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20760 |
5,978,624 |
28-Jun-2013 |
08:15 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Ikke tilgjengelig |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
44 544 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
For alle støttede ARM-baserte versjoner av Windows 8
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16465 |
246,272 |
27-Nov-2012 |
03:23 |
Ikke tilgjengelig |
|
Aaclient.mof |
Ikke tilgjengelig |
1,261 |
06-Jul-2012 |
20:07 |
Ikke tilgjengelig |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16651 |
4,582,912 |
27-Jun-2013 |
22:19 |
Ikke tilgjengelig |
|
Mstscax.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,055 |
06-Jul-2012 |
20:11 |
Ikke tilgjengelig |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16465 |
35,840 |
27-Nov-2012 |
03:24 |
Ikke tilgjengelig |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Referanser
Se terminologien som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.
Mer filinformasjon for Windows 7
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18195_none_23105077af11163b.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
142,622 |
|
Dato (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Tid (UTC) |
13:26 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22370_none_23aa8d8ec822fc97.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
142,622 |
|
Dato (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Tid (UTC) |
05:45 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18195_none_7f2eebfb676e8771.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
142,628 |
|
Dato (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Tid (UTC) |
14:30 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22370_none_7fc9291280806dcd.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
142,628 |
|
Dato (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Tid (UTC) |
05:51 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Mer filinformasjon for Windows 8
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16653_none_2cb888c996f78589.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
137,760 |
|
Dato (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Tid (UTC) |
19:15 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20760_none_2d3454cab01ff53f.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
137,760 |
|
Dato (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Tid (UTC) |
19:15 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16653_none_88d7244d4f54f6bf.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
137,766 |
|
Dato (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Tid (UTC) |
19:20 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20760_none_8952f04e687d6675.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
137,766 |
|
Dato (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Tid (UTC) |
19:20 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede ARM-baserte versjoner av Windows 8
|
Filnavn |
Arm_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16653_none_2cbafb2196f4a44f.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
137,760 |
|
Dato (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Tid (UTC) |
19:13 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
