En sikkerhetskopiering mislykkes på en to-noders failover-klynge som kjører Windows Server 2008 etter en av ressursene for disk er flyttet

Symptomer

Tenk deg følgende. Du har en to-noders failover-klynge som kjører Windows Server 2008. En av ressursene for disk flyttes fra én node til en annen. I dette tilfellet mislykkes sikkerhetskopieringen i klyngen. Når dette problemet oppstår, logges følgende hendelser i Programlogg:

Hendelse som Hendelsen to Hendelsen tre

Årsak

Sikkerhetskopieringsoperasjonen mislykkes fordi automatisert systemgjenoppretting (ASR) unødvendig returnerer en feil for ikke-kritiske disker. Den forventede virkemåten er at ASR returnerer en feil når kritiske disker ikke er tilgjengelig. ASR vil deretter logger en advarselshendelse for ikke-kritiske disker. ASR returnerer imidlertid feil når både kritisk disker og ikke-kritisk disker ikke er tilgjengelig.

Notater

  • Disker som kreves av operativsystemet, for eksempel disker som lagrer systemvolumet og oppstartsvolumet er kritisk disker.

  • Ikke-kritisk disker er disker som brukes til å lagre brukerdata eller programdata.

Oppløsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Viktige hurtigreparasjoner for Windows Vista og Windows Server 2008 er inkludert i de samme pakkene. Bare én av disse produktene kan imidlertid være oppført på siden "Hurtigreparasjonen Request". Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder for både Windows Vista og Windows Server 2008, velger du produktet som er oppført på siden.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må datamaskinen kjøre Windows Server 2008.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ingen andre hurtigreparasjoner.

Informasjonen i registeret

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, har du ikke foreta endringer i registret.

Filinformasjon

Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.

Filinformasjonsmerknad for Windows Server 2008


MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er
oppført separat. MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er avgjørende for å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene (attributtene er ikke oppført) er signert med Microsofts digitale signatur.

Windows Server 2008, x86-basert versjon

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Eventcls.dll

6.0.6001.22375

19,968

12-Feb-2009

05:41

x86

Vssapi.dll

6.0.6001.22375

1,077,248

12-Feb-2009

05:41

x86

Vsstrace.dll

6.0.6001.22375

69 120

12-Feb-2009

05:41

x86

Vssvc.exe

6.0.6001.22375

1,055,744

12-Feb-2009

05:41

x86


Windows Server 2008, Itanium-basert versjon

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Eventcls.dll

6.0.6001.22375

46,080

12-Feb-2009

04:48

IA-64

Vssapi.dll

6.0.6001.22375

2,620,928

12-Feb-2009

04:48

IA-64

Vsstrace.dll

6.0.6001.22375

157,696

12-Feb-2009

04:48

IA-64

Vssvc.exe

6.0.6001.22375

2,438,144

12-Feb-2009

04:47

IA-64


Windows Server 2008, x64-basert versjon

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Eventcls.dll

6.0.6001.22375

24,064

12-Feb-2009

06:15

x64

Vssapi.dll

6.0.6001.22375

1,495,552

12-Feb-2009

06:15

x64

Vsstrace.dll

6.0.6001.22375

92 160

12-Feb-2009

06:15

x64

Vssvc.exe

6.0.6001.22375

1,433,600

12-Feb-2009

06:15

x64

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du aktiverer logging i VSS, kan du finne en logg som ligner på følgende når dette problemet oppstår:[asrsys][WPP_ASR_INFO]Disk device number=8 (asrbkup.cpp:1413)[asrsys][WPP_ASR_INFO]Getting disk info: \\?\mpio#disk&ven_hp&prod_hsv210&rev_5000#1&7f6ac24&0&3630303530384234303030364145454430303031423030303036324330303030#{53f56307-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b} (asrbkup.cpp:1345)
[asrcmn]ENTER: DiskForceDriversSync
[asrcmn]EXIT: DiskForceDriversSync
[asrcmn]ENTER: AsrpGetDiskLayout
[asrcmn][WPP_ASR_ERROR] WIN32 ERROR 21(ERROR_NOT_READY) [dwLastError]:DoIoctlCall - Failed (DiskLib.cpp:118)
[asrsys][WPP_ASR_ERROR] WIN32 ERROR 21(ERROR_NOT_READY) [GetLastError()]:IOCTL_DISK_GET_DRIVE_LAYOUT_EX failed (asrbkup.cpp:973)
[asrcmn]EXIT: AsrpGetDiskLayout
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare


Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Server 2008

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Package_for_kb967560_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,367

12-Feb-2009

18:37

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb967560_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,431

12-Feb-2009

18:37

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb967560_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,422

12-Feb-2009

18:37

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb967560_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,423

12-Feb-2009

18:37

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb967560_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,425

12-Feb-2009

18:37

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb967560_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,431

12-Feb-2009

18:37

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb967560_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,422

12-Feb-2009

18:37

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb967560_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,430

12-Feb-2009

18:37

Ikke tilgjengelig

X86_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_d529d0e59b1387b0.manifest

Ikke tilgjengelig

20,765

12-Feb-2009

05:59

Ikke tilgjengelig

X86_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_5b0fc10c31295029.manifest

Ikke tilgjengelig

33,700

12-Feb-2009

06:03

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede Itanium-baserte versjoner av Windows Server 2008

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Ia64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_d52b74db9b1190ac.manifest

Ikke tilgjengelig

20,784

12-Feb-2009

05:04

Ikke tilgjengelig

Ia64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_5b11650231275925.manifest

Ikke tilgjengelig

33,970

12-Feb-2009

05:07

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb967560_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,425

12-Feb-2009

18:37

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb967560_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,427

12-Feb-2009

18:37

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb967560_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,429

12-Feb-2009

18:37

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb967560_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,435

12-Feb-2009

18:37

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb967560_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,426

12-Feb-2009

18:37

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb967560_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,433

12-Feb-2009

18:37

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Amd64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_31486c695370f8e6.manifest

Ikke tilgjengelig

20,803

12-Feb-2009

06:33

Ikke tilgjengelig

Amd64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_b72e5c8fe986c15f.manifest

Ikke tilgjengelig

33,990

12-Feb-2009

06:38

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb967560_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,375

12-Feb-2009

18:37

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb967560_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,439

12-Feb-2009

18:37

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb967560_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,430

12-Feb-2009

18:37

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb967560_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,431

12-Feb-2009

18:37

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb967560_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,433

12-Feb-2009

18:37

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb967560_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,439

12-Feb-2009

18:37

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb967560_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,430

12-Feb-2009

18:37

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb967560_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,438

12-Feb-2009

18:37

Ikke tilgjengelig

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med kvaliteten på oversettelsen?

Hva påvirket opplevelsen din?

Har du ytterligere tilbakemeldinger? (valgfritt)

Takk for tilbakemeldingen!

×