Symptomer
Vurder følgende scenario:
-
Du oppretter en e-postmelding ved å Outlook Web Access (OWA) i et Microsoft Exchange Server 2007-miljø.
-
Brødteksten i e-postmeldingen inneholder en hyperkobling.
-
Du merker hyperkoblingen, og deretter høyreklikker du for å åpne hurtigmenyen.
-
Du klikker Klipp ut, eller du klikker Slett på hurtigmenyen, og deretter sender du e-postmeldingen til en mottaker.
-
Mottakeren viser HTML-kilden til e-postmeldingen.
I dette scenariet er den slettede hyperkoblingen fortsatt synlig i HTML-kilden. Du sletter for eksempel hyperkoblingen someone@123.com fra meldingsteksten i e-postmeldingen, og deretter sender du e-postmeldingen. Hyperkoblingen som forblir i et ankerelement i HTML-kilden, ligner på følgende:
<A href=mailto:someone@123.com"></A>Obs! Dette problemet oppstår ikke i tredjeparts nettlesere, for eksempel
Firefox.
Årsak
Dette problemet oppstår på grunn av et problem i Microsoft Internet Explorer.
Løsning
Hvis du vil løse dette problemet, installerer du følgende samleoppdatering:
2602324 Beskrivelse av samleoppdatering 5 for Exchange Server 2007 Service Pack 3 Viktig Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder trinn som forteller deg hvordan du endrer
registeret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte. Sørg derfor for at du følger fremgangsmåten nøye. Husk å ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, som en ekstra beskyttelse. Da kan du gjenopprette registret hvis det skulle oppstå problemer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du registeret i WindowsEtter at du har installert hurtigreparasjonspakken, følger du disse trinnene for å deaktivere Klipp ut og slett på hurtigmenyen:
-
Klikk Start
, skriv inn regedit i Start søk-boksen, og trykk deretter ENTER. -
Finn og klikk deretter følgende registernøkkel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\MSExchange OWA
-
Pek på Ny på Rediger-menyen, klikk DWORD-verdi,skriv inn DisableCutAndDeleteMenu, og trykk deretter ENTER.
-
Høyreklikk DisableCutAndDeleteMenu, og klikk deretter Endre.
-
Skriv inn 1 i Verdidata-boksen, og klikk deretter OK.
-
Avslutt Registerredigering.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen Gjelder for.
Omgå problemet
Hvis du vil omgå dette problemet, utvider du utvalget av hyperkoblingen til ett tegn til, og deretter sletter du tegnet før du sender e-postmeldingen.
Mer informasjon
Tredjepartsproduktene som er omtalt i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, implisitt eller på annen måte, om disse produktenes ytelse eller pålitelighet.
