Symptomer
Tenk deg følgende:
-
Du har en bærbar datamaskin 8.1 for Windows.
-
Du kan legge til en trådløs skriver til den bærbare datamaskinen ved hjelp av en Web-tjenester for enheter (WSD)-port.
-
Du starter en utskriftsjobb med høy kvalitet.
I dette scenariet får utskriftsjobben avbrytes automatisk.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi data som er nødvendig for å behandle en høy kvalitet skriver ut jobben er for stor til å sendes via alle protokollene (SOAP, HTTP eller TCP) som kreves av en WSD-skriver.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, vi har gitt ut en samleoppdatering, og en hurtigreparasjon for Windows 8.1.
Samleoppdateringen løser mange problemer i tillegg hurtigreparasjonen løser problemet. Vi anbefaler at du bruker samleoppdateringen. Samleoppdateringen er større enn hurtigreparasjonen. Det tar derfor lenger tid å laste ned samleoppdateringen.
Få samleoppdateringen for Windows 8.1Hvis du vil løse dette problemet, kan du installere desember 2014 samleoppdateringen for Windows RT 8.1, 8.1 for Windows, og Windows Server 2012 R2.
Hente hurtigreparasjonen for Windows 8.1En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft Support. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Forutsetninger
Hvis du vil installere denne oppdateringen, må du først ha oppdatering 2919355 installert i Windows 8.1.
Krav om omstartDu må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjonerDenne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre oppdateringer.
Den engelskspråklige (USA) versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Informasjon om Windows 8.1 og notaterViktig 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Imidlertid er bare "Windows 8.1" oppført på siden for forespørselen. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8.1" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.
Versjon
Produkt
Milepæl
Avdeling
6.3.960 0.17xxx
8.1 for Windows
RTM
GDR
-
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "informasjon om tilleggsfiler for Windows 8.1". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wsdmon.dll |
6.3.9600.17481 |
265,728 |
05-Nov-2014 |
01:02 |
x86 |
|
Wsdapi.dll |
6.3.9600.17481 |
555,520 |
05-Nov-2014 |
01:06 |
x86 |
|
Wsdapi.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,348 |
18-Jun-2013 |
13:15 |
Ikke tilgjengelig |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wsdmon.dll |
6.3.9600.17481 |
309,760 |
05-Nov-2014 |
01:14 |
x64 |
|
Wsdapi.dll |
6.3.9600.17481 |
658,432 |
05-Nov-2014 |
01:21 |
x64 |
|
Wsdapi.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,348 |
18-Jun-2013 |
15:37 |
Ikke tilgjengelig |
|
Wsdapi.dll |
6.3.9600.17481 |
555,520 |
05-Nov-2014 |
01:06 |
x86 |
|
Wsdapi.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,348 |
18-Jun-2013 |
13:15 |
Ikke tilgjengelig |
|
Wsdmon.dll |
6.3.9600.17481 |
265,728 |
05-Nov-2014 |
01:02 |
x86 |
For alle støttede ARM-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wsdmon.dll |
6.3.9600.17481 |
224,256 |
05-Nov-2014 |
00:47 |
Ikke tilgjengelig |
|
Wsdapi.dll |
6.3.9600.17481 |
438,784 |
05-Nov-2014 |
00:50 |
Ikke tilgjengelig |
|
Wsdapi.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,348 |
18-Jun-2013 |
15:37 |
Ikke tilgjengelig |
Mer filinformasjon
Mer filinformasjon for Windows 8.1
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,803 |
|
Dato (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:08 |
|
Filnavn |
Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,843 |
|
Dato (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:08 |
|
Filnavn |
Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,681 |
|
Dato (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:08 |
|
Filnavn |
Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,692 |
|
Dato (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:08 |
|
Filnavn |
X86_583a8de7aa030e2ef36fcfc5342de172_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_8769f31bd3a3be12.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
676 |
|
Dato (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:08 |
|
Filnavn |
X86_a102714f5a291990a7609f6a4f20b722_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_8f3d2e4281b46797.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
711 |
|
Dato (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:08 |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab6ff2f4fb35a158.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
3,607 |
|
Dato (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
03:23 |
|
Filnavn |
X86_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_53503b9a68f3001e.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
6,493 |
|
Dato (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
03:22 |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
Amd64_2bb5a1d4007807ca6ba6bb31298b8750_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_863dd54dea709039.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
680 |
|
Dato (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:27 |
|
Filnavn |
Amd64_4415e57aec91877fc1dc1831a901cca5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_771885a348214153.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
680 |
|
Dato (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:27 |
|
Filnavn |
Amd64_7b9c813112848a1495f6941865e39eb6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_1d65c67d05f5349c.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
715 |
|
Dato (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:27 |
|
Filnavn |
Amd64_a102714f5a291990a7609f6a4f20b722_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_eb5bc9c63a11d8cd.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
713 |
|
Dato (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:27 |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_078e8e78b393128e.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
3,611 |
|
Dato (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
04:01 |
|
Filnavn |
Amd64_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_af6ed71e21507154.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
6,499 |
|
Dato (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
04:02 |
|
Filnavn |
Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,254 |
|
Dato (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:27 |
|
Filnavn |
Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,068 |
|
Dato (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:27 |
|
Filnavn |
Package_3_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,257 |
|
Dato (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:27 |
|
Filnavn |
Package_4_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,846 |
|
Dato (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:27 |
|
Filnavn |
Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
2,247 |
|
Dato (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:27 |
|
Filnavn |
Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
3244 ekskl |
|
Dato (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:27 |
|
Filnavn |
Wow64_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_b9c3817055b1334f.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
6,254 |
|
Dato (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
03:21 |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab6ff2f4fb35a158.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
3,607 |
|
Dato (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
03:23 |
Tilleggsfiler for alle støttede ARM-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
Arm_be02e88f882c03cc47209a8ecb1aafa1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_a4e8efafdd49dd42.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
711 |
|
Dato (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:08 |
|
Filnavn |
Arm_d71f632fe6201a16248b7d088f3677cd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_41eef13928872dfa.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
676 |
|
Dato (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:08 |
|
Filnavn |
Arm_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab72654cfb32c01e.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
3,607 |
|
Dato (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:22 |
|
Filnavn |
Arm_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_5352adf268f01ee4.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
6,493 |
|
Dato (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:23 |
|
Filnavn |
Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,803 |
|
Dato (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:08 |
|
Filnavn |
Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,843 |
|
Dato (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:08 |
|
Filnavn |
Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,681 |
|
Dato (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:08 |
|
Filnavn |
Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,692 |
|
Dato (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:08 |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Referanser
Lær mer om terminologien som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.
