Symptomer
Et IIS-basert nettsted (Internet Information Services) kan krasje midlertidig fordi en W3wp.exe prosess stopper i Windows Server 2012 R2 når operativsystemet eller et program prøver å få tilgang til en ytelsestellerverdi under avslutningsprosessen. Dette kan forårsake systemfeilhendelser og forhindre en grasiøs avslutning av arbeidsprosessen.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi minnet som er tildelt ytelsestelleren, allerede er frigjort.
Løsning
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft Oppdateringskatalog. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse bare problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som opplever problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan få ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på den neste programvareoppdateringen som inneholder denne hurtigreparasjonen.
Merk Hvis det oppstår flere problemer, eller hvis det kreves feilsøking, må du kanskje opprette en separat tjenesteforespørsel. De vanlige støttekostnadene gjelder for flere støttespørsmål og problemer som ikke er kvalifisert for denne spesifikke hurtigreparasjonen. Hvis du vil ha en fullstendig liste over telefonnumre for Microsoft kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat tjenesteforespørsel, kan du gå til følgende Microsoft nettsted:
Forutsetninger
Hvis du vil bruke denne oppdateringen i Windows Server 2012 R2, må du først ha oppdatering 2919355 installert.
Krav om omstart
Du må kanskje starte datamaskinen på nytt etter at du har brukt denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjon
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.
Den engelske (USA) versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer som har attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen vises i lokal tid sammen med gjeldende sommertid (DST) bias. I tillegg kan datoene og klokkeslettene endres når du utfører visse operasjoner på filene.
Filinformasjon for Windows Server 2012 R2 og notesImportant Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2-hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Bare «Windows 8.1» er imidlertid oppført på hurtigreparasjonsforespørselssiden. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder for ett eller begge operativsystemene, velger du hurtigreparasjonen som er oppført under «Windows 8.1» på siden. Se alltid delen Gjelder for i artikler for å fastslå det faktiske operativsystemet som hver hurtigreparasjon gjelder for.
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, en milepæl (RTM,SPn) og tjenestegrenen (LDR, GDR), kan identifiseres ved å undersøke filversjonsnumrene som vist i tabellen nedenfor.
Versjon
Produkt
Milepæl
Servicegren
6.3.960 0,17xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
MANIFEST-filene (MANIFEST) og MUM-filene (.mum) som er installert for hvert miljø, er oppført separat i delen «Tilleggsfilinformasjon for Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2». MUM- og MANIFEST-filer, og de tilknyttede sikkerhetskatalogfilene (.cat), er svært viktige for å opprettholde tilstanden til de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført for, er signert med en Microsoft digital signatur.
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2012 R2
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Hwebcore.dll |
8.5.9600.17787 |
17,408 |
01.01.2015 |
03:53 |
x64 |
|
Iiscore.dll |
8.5.9600.17787 |
337,920 |
01.01.2015 |
03:51 |
x64 |
|
W3dt.dll |
8.5.9600.17787 |
111,104 |
01.01.2015 |
03:57 |
x64 |
|
Iisw3adm.dll |
8.5.9600.17787 |
570,880 |
01.01.2015 |
04:48 |
x64 |
|
W3tp.dll |
8.5.9600.17787 |
28,160 |
01.01.2015 |
03:53 |
x64 |
|
W3wphost.dll |
8.5.9600.17787 |
75,264 |
01.01.2015 |
03:46 |
x64 |
|
Wbhstipm.dll |
8.5.9600.17787 |
30,208 |
01.01.2015 |
05:02 |
x64 |
|
Wbhst_pm.dll |
8.5.9600.17787 |
28,160 |
01.01.2015 |
04:59 |
x64 |
|
Hwebcore.dll |
8.5.9600.17787 |
15,360 |
01.01.2015 |
02:36 |
x86 |
|
Iiscore.dll |
8.5.9600.17787 |
235,008 |
01.01.2015 |
02:34 |
x86 |
|
W3dt.dll |
8.5.9600.17787 |
100,352 |
01.01.2015 |
02:35 |
x86 |
|
Iisw3adm.dll |
8.5.9600.17787 |
501,248 |
01.01.2015 |
03:14 |
x86 |
|
W3tp.dll |
8.5.9600.17787 |
22,016 |
01.01.2015 |
02:36 |
x86 |
|
W3wphost.dll |
8.5.9600.17787 |
66,048 |
01.01.2015 |
02:31 |
x86 |
|
Wbhstipm.dll |
8.5.9600.17787 |
25,600 |
01.01.2015 |
03:26 |
x86 |
|
Wbhst_pm.dll |
8.5.9600.17787 |
25,088 |
01.01.2015 |
03:23 |
x86 |
Tilleggsfilinformasjon for Windows Server 2012 R2
Flere filer for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2012 R2
|
Filnavn |
Amd64_0c1650bf79543c84c45bd9b62264153f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_7130cf5c8c6439af.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
717 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2015 |
|
Tid (UTC) |
17:14 |
|
Filnavn |
Amd64_21549e6639274d851ca872e795ad59ae_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_2b439fe3818be346.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
721 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2015 |
|
Tid (UTC) |
17:14 |
|
Filnavn |
Amd64_957c80a0f71d4030d71084e04e9f4812_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_00929d8b53c7e0c9.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
717 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2015 |
|
Tid (UTC) |
17:14 |
|
Filnavn |
Amd64_f762d68d10829dda13f5d7b12af7fc30_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_6e3a18058176bddc.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
721 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2015 |
|
Tid (UTC) |
17:14 |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-i.. rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_85c57cf0f9e1d508.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
6,943 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2015 |
|
Tid (UTC) |
06:15 |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-p.. ellibrariesbinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_6b7d531142af7af8.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
11,790 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2015 |
|
Tid (UTC) |
06:15 |
|
Filnavn |
Package_1_for_kb3048824~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
3,379 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2015 |
|
Tid (UTC) |
17:14 |
|
Filnavn |
Package_2_for_kb3048824~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
3,154 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2015 |
|
Tid (UTC) |
17:14 |
|
Filnavn |
Package_for_kb3048824_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
1,691 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2015 |
|
Tid (UTC) |
17:14 |
|
Filnavn |
Package_for_kb3048824_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
2,311 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2015 |
|
Tid (UTC) |
17:14 |
|
Filnavn |
Wow64_microsoft-windows-i.. rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_901a27432e429703.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
6,062 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2015 |
|
Tid (UTC) |
04:39 |
|
Filnavn |
Wow64_microsoft-windows-p.. ellibrariesbinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_75d1fd6377103cf3.manifest |
|
Filversjon |
Gjelder ikke |
|
Filstørrelse |
10,115 |
|
Dato (UTC) |
01.01.2015 |
|
Tid (UTC) |
04:39 |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft produkter som er oppført i delen Gjelder for.
Referanser
Lær om terminologien som Microsoft bruker til å beskrive programvareoppdateringer.
