En Windows Server 2008-basert terminal server nekter tilkoblingsforespørsler med feilmeldingen "det eksterne prosedyrekallet mislyktes og ble ikke utført" tilfeldig under en tung avlogging betingelse

Microsofts interne støtteinformasjon

Feil #: 113818 (Innholdsvedlikehold)

Microsofts interne støtteinformasjon

Feil #: 244891 (Windows SE)

Symptomer

Du har en Windows Server 2008-basert terminal server. Hvis mange brukere prøver å logge på eller logge av fra terminal server på samme tid, noen tilkobling nektes forespørsler, og du får følgende feilmelding:

Det eksterne prosedyrekallet mislyktes og ble ikke utført.

Dette problemet kan oppstå når 20 til 30 brukere prøver å logge på eller logge av samtidig.

Obs! Hvis en bruker prøver å koble til på nytt, kan det andre forsøket lykkes.

Løsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, ligger den under delen "Hotfix Download Available" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Obs! Hotfix Download Available-skjemaet viser språkene som hurtigreparasjonen er tilgjengelig på. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Viktige hurtigreparasjoner for Windows Vista og Windows Server 2008 er inkludert i de samme pakkene. Bare én av disse produktene kan imidlertid være oppført på siden "Hurtigreparasjonen Request". Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder for både Windows Vista og Windows Server 2008, velger du produktet som er oppført på siden.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må datamaskinen kjøre ett av følgende operativsystemer:

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner


Denne hurtigreparasjonen erstatter ingen andre hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.

Filinformasjonsmerknad for Windows Server 2008


MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er
oppført separat
. MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er avgjørende for å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene (attributtene er ikke oppført) er signert med Microsofts digitale signatur.

For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Server 2008

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

SP-krav

Regapi.dll

6.0.6001.22431

67,584

12-May-2009

15:42

x86

SP1

Tsuserex.dll

6.0.6001.22431

77,312

12-May-2009

15:42

x86

SP1

Regapi.dll

6.0.6002.22134

67,584

12-May-2009

15:41

x86

SP2

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

SP-krav

Regapi.dll

6.0.6001.22431

89,088

12-May-2009

16:06

x64

SP1

Tsuserex.dll

6.0.6001.22431

93,184

12-May-2009

16:06

x64

SP1

Regapi.dll

6.0.6002.22134

89,088

12-May-2009

15:40

x64

SP2

For alle støttede Itanium-baserte versjoner av Windows Server 2008

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

SP-krav

Regapi.dll

6.0.6001.22431

175,104

12-May-2009

15:45

IA-64

SP1

Tsuserex.dll

6.0.6001.22431

210,432

12-May-2009

15:46

IA-64

SP1

Regapi.dll

6.0.6002.22134

175,104

12-May-2009

15:33

IA-64

SP2

Løsning

Viktig Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsmåter for hvordan du endrer registret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feilaktig. Sørg derfor for at du følger disse trinnene nøye. Ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, for sikkerhets skyld. Deretter kan du gjenopprette registret hvis det oppstår et problem. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret i WindowsDu kan omgå dette problemet ved å endre registret. Følg denne fremgangsmåten:

  1. Klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn regedit i Åpne -boksen, og klikk deretter OK.

  2. Finn følgende registerundernøkkel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server

  3. Klikk Rediger, velg Ny, og klikk deretter DWORD-verdi.

  4. Skriv inn IgnoreRegUserConfigErrorsi boksen Ny verdi nr. 1 , og trykk deretter ENTER.

  5. Høyreklikk IgnoreRegUserConfigErrors, og klikk deretter Endre.

  6. I Verdidata -boksen skriver du inn 1og klikker desimaler.

  7. Avslutt Registerredigering.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare


Mer filinformasjon for Windows Server 2008

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Server 2008

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Package_for_kb970689_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,422

13-May-2009

03:39

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb970689_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,690

13-May-2009

03:39

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb970689_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,701

13-May-2009

03:39

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb970689_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,902

13-May-2009

03:39

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb970689_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,694

13-May-2009

03:39

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb970689_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,713

13-May-2009

03:39

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb970689_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,422

13-May-2009

03:39

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb970689_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,430

13-May-2009

03:39

Ikke tilgjengelig

X86_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_a4bc5ad53b30b1bc.manifest

Ikke tilgjengelig

6,296

12-May-2009

19:26

Ikke tilgjengelig

X86_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_a6a5cd9b385452e5.manifest

Ikke tilgjengelig

6,296

12-May-2009

19:23

Ikke tilgjengelig

X86_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_f334f46efc9b78f4.manifest

Ikke tilgjengelig

28,795

12-May-2009

19:30

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Amd64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_00daf658f38e22f2.manifest

Ikke tilgjengelig

6,320

12-May-2009

19:26

Ikke tilgjengelig

Amd64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_02c4691ef0b1c41b.manifest

Ikke tilgjengelig

6,320

12-May-2009

19:21

Ikke tilgjengelig

Amd64_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_4f538ff2b4f8ea2a.manifest

Ikke tilgjengelig

28,835

12-May-2009

19:30

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb970689_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,430

13-May-2009

03:39

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb970689_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,702

13-May-2009

03:39

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb970689_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,711

13-May-2009

03:39

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb970689_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,914

13-May-2009

03:39

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb970689_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,706

13-May-2009

03:39

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb970689_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,723

13-May-2009

03:39

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb970689_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,430

13-May-2009

03:39

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb970689_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,438

13-May-2009

03:39

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede Itanium-baserte versjoner av Windows Server 2008

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Ia64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_a4bdfecb3b2ebab8.manifest

Ikke tilgjengelig

6,308

12-May-2009

19:10

Ikke tilgjengelig

Ia64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_a6a7719138525be1.manifest

Ikke tilgjengelig

6,308

12-May-2009

19:03

Ikke tilgjengelig

Ia64_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_f3369864fc9981f0.manifest

Ikke tilgjengelig

28,815

12-May-2009

19:14

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb970689_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,425

13-May-2009

03:39

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb970689_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,530

13-May-2009

03:39

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb970689_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,706

13-May-2009

03:39

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb970689_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,908

13-May-2009

03:39

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb970689_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,534

13-May-2009

03:39

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb970689_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,718

13-May-2009

03:39

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb970689_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,426

13-May-2009

03:39

Ikke tilgjengelig

Package_for_kb970689_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ikke tilgjengelig

1,434

13-May-2009

03:39

Ikke tilgjengelig

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×