Det er sannsynlig at du har denne feil meldingen fordi organisasjonen er vert for nett maler for å opprette dokumenter, men disse malene kan ikke åpnes i Office Mobile-appene.
Du kan unngå denne feil meldingen ved å fortelle Windows om å åpne disse malene i skrive bords versjonene av Word, PowerPoint og Excel. Slik gjør du det:
-
Gå til innstillinger > apper > standard apperpå Windows-enheten. Rull deretter nedover, og velg Velg standard apper etter protokoll.
En protokoll er bare en regel som sier en bestemt type fil (i dette tilfellet en mal) som skal åpnes av en bestemt app (for eksempel Word eller Word Mobile).
-
Finn MS-Word- protokollen i den venstre kolonnen i listen over protokoller. (Elementene er oppført alfabetisk.) Klikk app-navnet ved siden av det – i dette eksemplet er Word Mobile.
-
Velg Wordi popup-vinduet Velg en app .
Obs!: Hvis en app ennå ikke er knyttet til protokollen, vil du se kommandoen Velg en standard i stedet for å se et program navn. Velg kommandoen, og velg Office (skrive bord).
-
Gjenta trinn 2 og 3 for MS-PowerPoint -og MS-Excel -protokollene.
Endre de tilknyttede appene fra PowerPoint Mobile til PowerPoint og fra Excel Mobile til Excel.
