Symptomer
Tenk deg følgende:
-
Du har en Microsoft Office Excel-arbeidsbok på en delt nettverksmappe.
-
Navnet på den delte mappen, starter med et bestemt japanske tegn.
-
Du prøver å åpne Excel-arbeidsboken i Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2.
I dette scenariet kan du oppleve ett av følgende situasjoner:
-
Hvis du bruker Excel 2003 til å åpne arbeidsboken, fryser Excel 2003 i flere sekunder før arbeidsboken åpnes.
-
Hvis du oppretter en snarvei for å åpne arbeidsboken, fryser mer enn 30 sekunder før du åpner arbeidsboken i Excel.
-
Hvis du aktiverer WebClient -tjenesten under tjenester i Administrative verktøy i Kontrollpanel, deretter åpner arbeidsboken og merke tomme celler, og systemet slutter å svare i flere sekunder.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, kan du installere November 2014 samleoppdateringen for Windows RT 8.1, 8.1 for Windows, og Windows Server 2012 R2.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du se beskrivelsen av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare.
