Symptomer
Anta at en bruker har en telefon med Væren eller Tanjay som kjører Lync Phone Edition. Anta dessuten at Exchange Unified Messaging (UM) er deaktivert for brukeren. Når brukeren prøver å kontrollere kall logger seg på telefonen, får brukeren følgende feilmelding på telefon-skjermen:
Kontoen er ikke konfigurert for Exchange Unified Messaging. Kontakt kundestøtteteamet.
Oppløsning
Hvis du vil løse problemet, installerer du en av følgende kumulative oppdateringer:
-
2819315 beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Lync Phone Edition for Aastra 6721ip og Aastra 6725ip: April 2013
-
2819320 beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Lync Phone Edition for HP 4110 og HP 4120: April 2013
-
2819322 beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Lync Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 og Polycom CX3000 telefoner: April 2013
-
2819325 beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Lync Phone Edition for Polycom CX700- og 8540 for IP-telefon LG Nortel telefoner: April 2013
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du integrerer lokale UM og Lync Server 2010, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
Slik integrerer lokale Unified Messaging og Lync Server 2010Tredjepartsprodukter som beskrives i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.
