Denne artikkelen beskriver et problem som gjør at Explorer.exe-prosessen krasjer i Windows 8.1. Du kan løse dette problemet ved å bruke den oppdateres i denne artikkelen. Før du installerer denne oppdateringen, kan du se delen Forutsetninger .
Hvordan du får tak i denne oppdateringen
Hvis du vil løse dette problemet, vi har gitt ut en oppdatering via Windows Update og Microsoft Download Center. Selv om dette problemet oppstår bare i Windows 8.1, gjelder oppdateringen også Windows RT 8.1.
Viktig Hvis du installerer en språkpakke etter at du installerer denne oppdateringen, må du installere denne oppdateringen. Vi anbefaler derfor at du installerer alle språk pakker før du installerer denne oppdateringen. Hvis du vil ha mer informasjon, se legge til språkpakker i Windows.
Metode 1: Windows Update
Denne oppdateringen gis som en anbefalt oppdatering fra Windows Update. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kjører Windows Update, kan du se hvordan du får en oppdatering via Windows Update.
Metode 2: Microsoft Download Center
Følgende filer er tilgjengelige for nedlasting fra Microsoft Download Center:
|
Operativsystemet |
Oppdatering |
|---|---|
|
Alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1 |
|
|
Alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 |
Obs! Oppdateringen for Windows RT 8.1 kan bare skaffes fra Windows Update.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned Microsoft-støttefiler, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
119591 hvordan du ned Microsoft-støttefiler fra elektroniske tjenesterMicrosoft har søkt etter virus i denne filen. Microsoft brukte det nyeste antivirusprogrammet som var tilgjengelig datoen filen ble gjort. Filen lagres på sikkerhetsforbedrede servere som bidrar til å hindre uautoriserte endringer i filen.
Detaljert oppdateringsinformasjon
Forutsetninger
Hvis du vil installere denne oppdateringen, må du ha April 2014 Samleoppdatering for Windows RT 8.1, 8.1 for Windows, og Windows Server 2012 R2 (2919355) installert i Windows 8.1.
Informasjonen i registeret
Hvis du vil installere denne oppdateringen, har du ikke foreta endringer i registret.
Krav om omstart
Du må kanskje starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne oppdateringen.
Informasjon om erstatning av oppdatering
Denne oppdateringen erstatter ikke tidligere utgitte oppdateringer.
Den globale versjonen av denne oppdateringen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Informasjon om Windows 8.1 og notater
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:
Versjon
Produkt
Milepæl
Avdeling
6.3.960 0.17xxx
Windows RT 8.1 og 8.1 for Windows
RTM
GDR
-
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "mer informasjon". MUM, MANIFEST og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er svært viktig å opprettholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fhcpl.dll |
6.3.9600.17826 |
308,736 |
11-May-2015 |
16:27 |
x86 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fhcpl.dll |
6.3.9600.17826 |
332,800 |
11-May-2015 |
16:34 |
x64 |
For alle støttede Windows RT 8.1
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fhcpl.dll |
6.3.9600.17826 |
295,936 |
11-May-2015 |
16:18 |
Ikke tilgjengelig |
Mer filinformasjon
Mer filinformasjon for Windows 8.1
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filegenskapen |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
X86_d6e2e621a376a44dfa36944f07d0b2db_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_a2460f238330031a.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
708 |
|
Dato (UTC) |
12-May-2015 |
|
Tid (UTC) |
00:36 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-filehistory-core-cpl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_480b61b054711f56.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
7,941 |
|
Dato (UTC) |
11-May-2015 |
|
Tid (UTC) |
18:26 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filegenskapen |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
Amd64_df104f7d300b59075ebc2a84235f84b2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_bbbb3b6b9a820449.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
712 |
|
Dato (UTC) |
12-May-2015 |
|
Tid (UTC) |
00:36 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-filehistory-core-cpl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_a429fd340cce908c.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
7,945 |
|
Dato (UTC) |
11-May-2015 |
|
Tid (UTC) |
19:04 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede Windows RT 8.1
|
Filegenskapen |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
Arm_035e26ea2cf66b8170cab262341808d3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_fbe82c9270458890.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
708 |
|
Dato (UTC) |
12-May-2015 |
|
Tid (UTC) |
00:36 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Arm_microsoft-windows-filehistory-core-cpl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_480dd408546e3e1c.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
7,941 |
|
Dato (UTC) |
11-May-2015 |
|
Tid (UTC) |
17:51 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Referanser
Lær mer om terminologien som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.
