Logg på med Microsoft
Logg på, eller opprett en konto.
Hei,
Velg en annen konto.
Du har flere kontoer
Velg kontoen du vil logge på med.

Problemer som løses av den kumulative oppdateringen

Den kumulative oppdateringen løser følgende problem i Microsoft Lync Server 2010-gruppen svarservice:

Lync Server 2013-baserte RGS-agenten mottar en Skål for en annen samtale venter når agenten godtar det første kallet venter

Slik installerer du oppdateringen

Hvis du vil installere den kumulative oppdateringen for Lync Server 2013 gruppe responstid, bruker du én av følgende metoder.

Metode 1: Installasjonsprogrammet for oppdateringen av serveren

Installasjonsprogrammet for oppdateringen kumulativ Server gjelder alle oppdateringer for den aktuelle serverrollen i én operasjon. Hvis du vil bruke installasjonsprogrammet for den kumulative Server, følger du denne fremgangsmåten.

Obs! Hvis Brukerkontokontroll (UAC) er aktivert, må du starte installasjonsprogrammet for oppdateringen kumulativ Server ved hjelp av forhøyede tillatelser til å kontrollere at alle oppdateringene er installert på riktig måte.

  1. Last ned installasjonsprogrammet for oppdateringen av kumulativ Server.

  2. Kjør installasjonsprogrammet for oppdateringen kumulativ Server ved hjelp av Grensesnittet eller en ledetekst.

    Obs! Når du klikker Installer oppdateringer, angir UI hvilke oppdateringer som er installert.

    Hvis du vil kjøre installasjonsprogrammet, kan du kjøre følgende kommando:

    LyncServerUpdateInstaller.exe Notater Følgende tekst beskriver parameterne som du kan bruke sammen med LyncServerUpdateInstaller.exe -kommandoen:

    • /Silentmode -alternativet gjelder alle gjeldende oppdateringer i bakgrunnen.

    • /Silentmode /forcereboot -alternativene gjelder sammen alle gjeldende oppdateringer i bakgrunnen. I tillegg de på nytt automatisk server på slutten av installasjonen hvis det er nødvendig.

    • Alternativet /extractall trekker ut oppdateringene fra installasjonsprogrammet, og deretter oppdateringene lagres i en undermappe som heter "Uttrukket" i mappen som du kjørte kommandoen.

Når du kjører Lync Server kumulativ oppdatering installasjonsprogrammet, må du oppdatere alle de aktuelle bakserverne. Sjekk ut hvordan du oppdaterer back-end-servere.

Metode 2: Microsoft Update

Oppdateringen er også tilgjengelig fra Microsoft Update -webområdet.

Obs! Når du installerer denne oppdateringen ved hjelp av Microsoft Update, må du oppdatere databasene på back-end-servere. Sjekk ut hvordan du kan oppdatere databasene på back-end-servere.

Forutsetninger

Det er ingen forutsetninger for å installere denne kumulative oppdateringen.

Informasjonen i registeret

Hvis du vil bruke en av oppdateringene i denne pakken, har du ikke foreta endringer i registret.

Informasjon om erstatning av oppdatering

Denne kumulative oppdateringen erstatter ingen tidligere utgitte kumulative oppdateringer..

Krav om omstart

Du må kanskje starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne kumulative oppdateringen.

Oppdatere informasjon om installasjon av pakke

Hvis du vil installere denne kumulative oppdateringen, må du installere pakken rgs.msp på datamaskiner som kjører ett av følgende serverroller:

  • Lync Server 2013 - Server Standard Edition

  • Lync Server 2013 - Enterprise Edition - Front-End Server

Informasjon om fjerning

Hvis du vil fjerne denne kumulative oppdateringen, kan du bruke elementet Legg til eller fjern programmer i Kontrollpanel.

Noen ganger når du prøver å avinstallere denne kumulative oppdateringen, blir du bedt om kilde-CDEN. Hvis dette skjer, Sett inn kilde-CDEN, eller angi banen der kildefilene finnes.

Den globale versjonen av denne kumulative oppdateringen bruker en Microsoft Windows Installer-pakke til å installere den kumulative oppdateringen. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC) i tabellen nedenfor. Når du viser filinformasjonen, konverteres datoen til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.

Når den kumulative oppdateringen er installert, har den globale versjonen av denne kumulative oppdateringen filattributtene, eller en senere versjon av filattributtene som er oppført i følgende tabell:

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

File_microsoft.rtc.acd.matchmaking.dll

5.0.8308.871

239,880

30-Jan-2015

7:02

x86

File_microsoft.rtc.acd.workflow.dll

5.0.8308.803

939,784

14-Aug-2014

4:53

x86


Referanser

Se generell informasjon om standardterminologien som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.

Få den nyeste kumulative oppdateringen for Lync Server 2013.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?
Når du trykker på Send inn, blir tilbakemeldingen brukt til å forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. IT-administratoren kan samle inn disse dataene. Personvernerklæring.

Takk for tilbakemeldingen!

×