Symptomer
Tenk deg følgende:
-
Du klikker kategorien Generelt i vinduet for Lync – alternativer i Microsoft Lync 2013.
-
Du merker av for også å aktivere Windows for hendelseslogging for Lync til å samle inn informasjon for feilsøking .
-
Du åpner Hendelsesliste -vinduet. Deretter klikker du programmet under Windows-logger.
I dette scenariet vises ikke Hendelsesliste hendelseslogger som sendes fra Lync 2013. I stedet viser Hendelsesliste følgende feilmelding:
Beskrivelsen for hendelses-ID 1 fra kilde Lync finnes ikke. Komponenten som forårsaker denne hendelsen er ikke installert på den lokale datamaskinen, eller installasjonen er skadet. Du kan installere eller reparere komponenten på den lokale datamaskinen.
Hvis hendelsen oppstod på en annen datamaskin, visningsinformasjonen må være lagret med hendelsen.
Følgende informasjon var inkludert med hendelsen: Lync
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, installerer du følgende oppdatering:
2881070 August 2014 oppdatering for Lync-2013 (KB2881070)
Hvis du vil ha mer informasjon
Dette problemet oppstår fordi DLL-filer er registrert i en bane som er forskjellig fra banen som Hendelsesliste leter etter. Derfor finner hendelseslisten ikke DLL-filer for å konvertere hendelsesloggene til tekst.
