Symptomer
Du prøver å opprette en videosamtale ved å bruke Microsoft Lync Web App på en MacBook Pro sent 2013 eller den bærbare MacBook Air (middels 2013). I så fall kan du se videoen. I tillegg får du følgende feilmelding:
Kameraet ikke er konfigurert, eller du bruker allerede den. Du kan definere den i Alternativer - Søk etter Video Enhetsinnstillinger.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, kan du installere den kumulative oppdateringen for følgende:
2937310 August 2014 kumulativ oppdatering 5.0.8308.738 for Lync Server 2013 (Front End Server og kant-Server)
Hvis du vil ha mer informasjon
Dette problemet oppstår fordi nye FaceTime kameraet i en MacBook Pro sent 2013 eller den bærbare MacBook Air (middels 2013) ikke støtter SequenceGrabber API. Kameraet fungerer derfor ikke i Lync Web App.
Tredjepartsprodukter som beskrives i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.
