Lær hvordan du kan løse en feil som kan forhindre deg i å se Netflix-videoer i Microsoft Edge.

Symptomer

Når du spiller av en Netflix-video i Microsoft Edge, kan det hende at du får feilmeldingen «D7361-1253». Dette problemet oppstår når du flytter nettleserfanen som spiller av Netflix fra én skjerm til en annen skjerm. Denne situasjonen oppstår spesielt hvis de to skjermene har forskjellige skjermkort installert.

Hvis du kjører en tidligere versjon av Microsoft Edge (før versjon 89.0.715.0), oppstår dette problemet på grunn av en Digital Rights Management (DRM)-dekodingsfeil i nettleseren. Oppgradere til den nyeste versjonen av Microsoft Edge og se deretter “Løsning”.

Løsning

Hvis du kjører Microsoft Edge versjon 89.0.715.0 eller nyere, kan du omgå dette problemet etter at du har dratt nettleserfanen til den andre skjermen ved å lukke og åpne fanen på skjermen.

Tips!: Hvis Oppstarts innstillingen i Microsoft Edge ikke er satt til Fortsett der du slapp, må du kopiere URL-en fra fanen som spilte Netflix, lukke og åpne fanen på nytt, og deretter lime inn URL-en i adressefeltet til den åpne fanen.

Obs!: Vi undersøker nå en permanent løsning for dette problemet.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×