Symptomer
Anta at du konfigurerer metoden-påloggingen for Microsoft Lync for Mac 2011 til automatisk eller manuell. Når du logger på til Lync for Mac 2011, får du en feilmelding om legitimasjonsbeskrivelser er feil.
Hvis du endrer metoden til alternativ, avsluttes prosessen. Imidlertid når du logger på, Lync for Mac 2011 vil fryse for omtrent 25 sekunder, og deretter, avsluttes. I tillegg får du følgende feilmelding:
Lync-serveren er ikke tilgjengelig (verbatim)
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, installerer du følgende oppdatering:
2963369 oppdatering 2963369 for Lync for Mac 2011 14.0.9
Obs! Hvis problemet ikke er løst etter at du har installert oppdateringen, må du slette EndpointConfiguration.cache-filen i følgende bane:
<Stasjon>: \Documents\Microsoft User Data\Microsoft Lync Data\ <sip_user> \