Gjelder forInternet Explorer 10 Internet Explorer 9

Støtte for Internet Explorer ble avsluttet 15. juni 2022

Internet Explorer 11 er permanent deaktivert via en Microsoft Edge-oppdatering på visse versjoner av Windows 10. Hvis et nettsted du besøker, trenger Internet Explorer 11, kan du laste det inn på nytt i Internet Explorer-modus i Microsoft Edge. Vi anbefaler at du går over til Microsoft Edge for å begynne å bruke en raskere, sikrere og mer moderne nettleseropplevelse.

Kom i gang med Microsoft Edge

Symptomer

Vurder dette scenarioet:

  • Internet Explorer 9 eller nyere er installert på PC-en

  • Canon Easy-WebPrint EX er installert på PC-en

Når du starter Windows Internet Explorer, får du følgende feilmelding:  

Canon Easy-WebPrint EX er ikke kompatibel med Internet Explorer og er midlertidig deaktivert

Årsak

Plugin-modulen Canon Easy-WebPrint EX er et tillegg for Internet Explorer. Den gjeldende versjonen av plugin-modulen Canon Easy-WebPrint EX er ikke kompatibel med versjonen av Internet Explorer som er installert på PC-en.  

Løsning

Du kan løse dette problemet ved å gå til Canon-nettstedet for å søke etter og laste ned den nyeste versjonen av plugin-modulen Canon Easy-WebPrint EX.Obs! For Internet Explorer 10 fungerer tillegg og verktøylinjer bare i Internet Explorer for PC.  

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.