Feilmelding når du starter Microsoft Dynamics AX 4.0 Service Pack 1-klienten: "det angitte nettverksnavnet er ikke lenger tilgjengelig"

Symptomer

Når du starter Microsoft Dynamics AX 4.0 Service Pack 1 (SP1) på en klientdatamaskin, får du følgende feilmelding:

I tillegg blir følgende hendelse logget på klientdatamaskinen:notater

• I denne feilmeldingen er oppstått ordet"" er feilstavet etter ordet "oppstod."
  
  

• Plassholder for filnavn i feilbeskrivelsen representerer en fil som ligger i den delte mappen som inneholder installasjonsfilene for programmet.

Årsak

Dette problemet kan oppstå hvis én av følgende betingelser er oppfylt:

• Tjenesten Application Object Server (AOS) er stoppet.

• Strømbrudd, feil svitsj eller en maskinvarefeil oppstod som forårsaket tilkoblingen til å stoppe brått.

• Låst noen filer virusskanning eller programvare for sikkerhetskopiering.

• Nettverkstilkoblingen gikk tapt til den delte mappen som inneholder installasjonsfilene for programmet.

• Kodeendringer ble distribuert mens andre brukere bruker Microsoft Dynamics AX.

Obs! Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du distribuerer kodeendringer, kan du se Microsoft Dynamics AX utviklere Guide. Hvis du vil vise denne veiledningen, klikker du Hjelp, og klikk deretter Microsoft Dynamics AX Developer's Guide.

Oppløsning

Hvis du vil løse dette problemet, gjør du følgende:

1. Stopp AOS-tjenesten. Hvis du vil gjøre dette, klikker du Start, klikk Kjør, Skriv inn services.msc, og deretter klikker du OK. Finn AOS-tjenesten. Hvis tjenesten kjører, høyreklikker du tjenesten, og deretter klikker du Stopp.
   
   Obs! Navnet på AOS-tjenesten bruker følgende format:
   

   Dynamics Server$ forekomstnummer AOS -forekomsten navn

2. Starte støtte Administrator-konsollen, Microsoft SQL Query Analyzer eller SQL Server Management Studio. Hvis du vil gjøre dette, bruker du én av følgende metoder, avhengig av hvilket program du bruker.
   
   

   Metode 1: For SQL Server Desktop EngineHvis du bruker SQL Server Desktop Engine (også kjent som MSDE 2000), kan du starte støtte Administrator-konsollen. Hvis du vil gjøre dette, klikker du Start, peker på Alle programmer, Microsoft Administrator-konsollenog deretter Støtte Administrator-konsollen.
   
   

   Metode 2: For SQLServer 2000Hvis du bruker SQL Server 2000, kan du starte SQL Query Analyzer. Hvis du vil gjøre dette, klikker du Start, peker på Alle programmer, Microsoft SQL Serverog deretter Query Analyzer.
   
   

   Metode 3: For SQLServer 2005Hvis du bruker SQL Server 2005, starter du SQL Server Management Studio. Hvis du vil gjøre dette, klikker du Start, peker på Alle programmer, Microsoft SQL Server 2005og klikk deretter SQL Server Management Studio.
   

3. Lukk alle åpne tilkoblinger til Microsoft Dynamics AX databaseserver.

4. AOS-tjenesten på nytt.

5. Start Microsoft Dynamics AX-klienten på nytt.

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil unngå dette problemet ved å bruke én eller flere av følgende metoder:

• Bruke en IP-adresse i stedet for et navn (Domenenavnsystem), en nettverksstasjon eller skjult delt mappe som inneholder installasjonsfilene for programmet i AOS-konfigurasjonsinnstillinger.

• Mens du er koblet til servere som kjører AOS-tjenesten, kan du deaktivere sanntid virusskanning på den delte mappen som inneholder programfilene for delt.

• Ugyldig konfigurasjon av kombinert nettverkskortene kan føre til tilkoblingsproblemer. Kontroller at innstillingen for Alternativet Lagre strøm ikke er aktivert på nettverkskortet. Tjenesten AOS og klienten bruker første nettverkskortet som er tilgjengelig. Kontroller at lokalnett (LAN)-kort er først i innbindingsrekkefølge før noen trådløse nettverkskort.

• Overvåke låste filer og de tilgjengelige filene ved hjelp av konsollen Datamaskinbehandling på filserveren programmet. Følg disse trinnene:

  1. Klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn compmgmt.msc, og klikk deretter OK.
     

  2. I konstolltreet under Datamaskinbehandling, klikker du Delte mapper.