Ikke sikker på om dette er riktig løsning? Vi har lagt til dette problemet vårt minnedump diagnoseinformasjon som kan bekrefte.
Symptomer
Tenk deg følgende. Du har en datamaskin som kjører Windows 7 eller Windows Server 2008 R2. Denne datamaskinen har et program fra tredjepart installert som bruker filtrering Platform (WFP – Windows) Bildeforklaring-driveren. I dette scenariet kan du få en feilmelding på en blå skjerm. Denne feilmeldingen ligner på følgende:
STOP: 0x00000050 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Notater
-
Parameterne i denne Stop-feilmeldingen kan variere, avhengig av konfigurasjonen av datamaskinen.
-
Ikke alle "Stop 0x00000050" feilmeldinger forårsakes av dette problemet.
-
WFP Bildeforklaring drivere brukes vanligvis i tredjeparts antivirus- og brannmurprogrammer.
Årsak
Dette problemet oppstår på grunn av en feil i systemdriveren TCPIP.sys. Stopp-feilen oppstår når WFP Bildeforklaring driveren kaller funksjonen FwpsReleaseClassifyHandle0 å frigjøre systemressurser.
Oppløsning
Oppdatere informasjon
Hvordan du får tak i denne oppdateringen
En støttet oppdatering er tilgjengelig fra Microsoft.
Hvis oppdateringen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få tak i oppdateringen.
Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke kvalifiserer for denne bestemte oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språkene som oppdateringen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er ikke en oppdatering tilgjengelig for dette språket.
Forutsetninger
Hvis du vil installere denne oppdateringen, må du kjøre Windows 7 eller Windows Server 2008 R2.
Informasjonen i registeret
Hvis du vil bruke oppdateringen i denne pakken, har du ikke foreta endringer i registret.
Krav om omstart
Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne oppdateringen.
Informasjon om erstatning av oppdatering
Denne oppdateringen erstatter ikke tidligere utgitte oppdateringer.
Filinformasjon
Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Filinformasjonsmerknader for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Viktig Windows 7-oppdateringer og oppdateringer for Windows Server 2008 R2 er inkludert i de samme pakkene. Oppdateringer på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om oppdateringspakken som gjelder ett eller begge operativsystemer, velger du oppdateringen som er oppført under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Alltid referere til delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som hver oppdatering gjelder for.
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:
Versjon
Produkt
Milepæl
Avdeling
6.1.760
0.16 xxxWindows 7 og Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0,20 xxxWindows 7 og Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til mye utgis.
-
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer Filinformasjon for Windows Server 2008 R2 og Windows 7". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
187,472 |
14-Jul-2009 |
01:20 |
x86 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7600.16512 |
1,288,192 |
27-Jan-2010 |
07:03 |
x86 |
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
187,472 |
14-Jul-2009 |
01:20 |
x86 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7600.20628 |
1,287,048 |
27-Jan-2010 |
06:55 |
x86 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
288,336 |
14-Jul-2009 |
01:47 |
x64 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7600.16512 |
1,898,376 |
27-Jan-2010 |
07:57 |
x64 |
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
288,336 |
14-Jul-2009 |
01:47 |
x64 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7600.20628 |
1,901,568 |
27-Jan-2010 |
07:55 |
x64 |
For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
482,896 |
14-Jul-2009 |
01:58 |
IA-64 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7600.16512 |
3,774,344 |
27-Jan-2010 |
06:16 |
IA-64 |
|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
482,896 |
14-Jul-2009 |
01:58 |
IA-64 |
|
Tcpip.sys |
6.1.7600.20628 |
3,780,096 |
27-Jan-2010 |
06:12 |
IA-64 |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om filtrering av plattformen (WFP – Windows) og om WFP Bildeforklaring-drivere, kan du gå til følgende webområder for Microsoft Developer Network (MSDN):
Generell informasjon om filtrering av plattformen (WFP – Windows)
Introduksjon til Windows Filtering Platform Bildeforklaring-drivereHvis du vil ha mer informasjon om FwpsReleaseClassifyHandle0 -funksjonen, kan du gå til følgende MSDN-webområde:
Parameteren, returverdien og kravene til FwpsReleaseClassifyHandle0-funksjonenHvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
Mer filinformasjon
Mer filinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
Update.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,674 |
|
Dato (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Tid (UTC) |
19:12 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_0c8e4f8ea7b10c6246bad218cf62acb0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_f9326a31a096c901.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
702 |
|
Dato (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Tid (UTC) |
19:12 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_f7f0cf9468d7e4b42d0e8bdfcb39d70f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_e54464c33cc1e89e.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
702 |
|
Dato (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Tid (UTC) |
19:12 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_b33d1ad7c783c119.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
3,780 |
|
Dato (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Tid (UTC) |
19:14 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_b3c1e972e0a414de.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
3,780 |
|
Dato (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Tid (UTC) |
19:14 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
|
Filnavn |
Amd64_390de2d435b465019bda5dccfc327efc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_3a76fb301cdf1d7b.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
706 |
|
Dato (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Tid (UTC) |
19:12 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_581cea0930f70efb1a58db604d06de66_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_04e71716208179cc.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
706 |
|
Dato (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Tid (UTC) |
19:12 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_0f5bb65b7fe1324f.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
3,784 |
|
Dato (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Tid (UTC) |
19:18 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_0fe084f699018614.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
3,784 |
|
Dato (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Tid (UTC) |
19:18 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Update.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,906 |
|
Dato (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Tid (UTC) |
19:12 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
|
Filnavn |
Ia64_9dd3832faf252545955abe3e97395669_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_b8755b45c2f550a8.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
704 |
|
Dato (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Tid (UTC) |
19:12 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Ia64_b2f5ec7d1dde403f52431d4414c4cae6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_dfd604ee92e03a88.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
704 |
|
Dato (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Tid (UTC) |
19:12 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_b33ebecdc781ca15.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
3,782 |
|
Dato (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Tid (UTC) |
19:12 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_b3c38d68e0a21dda.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
3,782 |
|
Dato (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Tid (UTC) |
19:12 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Update.mum |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,684 |
|
Dato (UTC) |
28-Jan-2010 |
|
Tid (UTC) |
19:12 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
